Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Выручка не прошла по Z-отчету

11 июля 2014 в 16:38
Добрый день!
Были пробиты чеки на сумму 10 000р,а в конце смены Z-отчет не был снят, после кассой пользовались через несколько дней-открыли смену, была выручка за день,есть закрытие смены, но выручка предыдущего дня не прошла по Z-отчету,в итоговой сумме не проходит. Подскажите, пожалуйста, что делать? Спасибо.
14 июля 2014 в 08:55
Добрый день.
Проверьте еще порядковые номера Z-отчетов и показания суммирующих счетчиков (учтена ли эта выручка в них).
14 июля 2014 в 09:31
Добрый день.
С порядковыми номерами все хорошо, а сумма не проходит.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
14 июля 2014 в 09:55
В суммирующих показателях этих 10 000 руб. нет? Тогда вряд ли чеки реально были пробиты.
И что значит "все хорошо" с порядковыми номерами: пропущен один номер (соответствующий не снятому Z-отчету) или нет?
14 июля 2014 в 10:09
Цитата (Al-ra5):В суммирующих показателях этих 10 000 руб. нет? Тогда вряд ли чеки реально были пробиты.
И что значит "все хорошо" с порядковыми номерами: пропущен один номер (соответствующий не снятому Z-отчету) или нет?
В суммирующих показателях сумма не проходит,с порядковыми номера порядок не нарушен, пропущенного Z-отчета нет.
14 июля 2014 в 10:17
Вариантов два: либо чеки на 10 000 руб. вообще не пробивались, либо (если Вы абсолютно уверены в обратном) возникла какая-то проблема с ККМ и с этим надо обращаться в ЦТО.
14 июля 2014 в 10:34
чеки у меня есть, следовательно их пробили, буду обращаться за помощью.
Спасибо.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер