Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Возврат денежных средств покупателю

28 августа 2014 в 14:50
Добрый день!

Ситуация следующая:
Клиент оплатил товар наличными в кассу организации. В последствии от товара он отказывается. Нужно сделать возврат, но в кассе нет такой суммы на возврат денег.
Имеет ли право организация вернуть деньги методом перечисления денежных средств со своего расчетного счета на карту покупателя?

Прошу помочь разобраться.
Заранее спасибо.
Александр Погребс Главный консультант
29 августа 2014 в 11:28
Добрый день!
Цитата (Катерина бух):Добрый день!

Ситуация следующая:
Клиент оплатил товар наличными в кассу организации. В последствии от товара он отказывается. Нужно сделать возврат, но в кассе нет такой суммы на возврат денег.
Имеет ли право организация вернуть деньги методом перечисления денежных средств со своего расчетного счета на карту покупателя?

Прошу помочь разобраться.
Заранее спасибо.
Да, в любом случае, продавец может вернуть деньги на банковскую карту покупателя.

Успехов!
29 августа 2014 в 13:12
Подскажите,  а каким документом это нужно оформить (со стороны клиента должны же быть реквизиты карты где-то прописаны, и согласие на то, что деньги поступят к нему на расчетный счет)?
И нужно ли для возврата денег предоставлять какие-нибудь документы банку?
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
29 августа 2014 в 13:19
А покупатель ФЛ или ЮЛ?Просто если это розничный покупатель то он может вернуть товар и просто получить за это деньги по закону "О защите ПП".Но, думаю если на его личный р/с,то наверное надо, чтобы он написал заявление куда перечислить деньги ему надо.

Цитата (Катерина бух):Подскажите,  а каким документом это нужно оформить (со стороны клиента должны же быть реквизиты карты где-то прописаны, и согласие на то, что деньги поступят к нему на расчетный счет)?
И нужно ли для возврата денег предоставлять какие-нибудь документы банку?
29 августа 2014 в 13:34
Покупатель физическое лицо. Деньги будут возвращаться на личный расчетный счет.
29 августа 2014 в 13:43
Вот пусть физ. лицо и пишет письмо, по каким реквизитам ему деньги вернуть на р/с.
Цитата (Катерина бух):Покупатель физическое лицо. Деньги будут возвращаться на личный расчетный счет.
29 августа 2014 в 14:32
Спасибо.
Александр Погребс Главный консультант
29 августа 2014 в 14:40
Только не письмо, а заявление.
И не "разрешает" отправить деньги на карточку, а просит направить деньги по таким то реквизитам...
Хотя, если он "вредный", пусть пишет "разрешает" Улыбаюсь

Успехов!
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер