Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Возврат денежных средств при применении БСО

21 января 2015 в 09:07
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас ИП на УСН доходы, за услуги выдаем бланки строгой отчетности. На услуги у нас есть договор оферты. В кассу поступили деньги, оформили БСО, а сейчас клиент просит вернуть деньги обратно, говорит не устраивают его наши услуги. Как быть подскажите, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Спасибо 
Нитка  55 601 балл, г. Пермь
21 января 2015 в 16:26
Доброго дня!
Цитата (Гулечка): Подскажите пожалуйста, у нас ИП на УСН доходы, за услуги выдаем бланки строгой отчетности. На услуги у нас есть договор оферты. В кассу поступили деньги, оформили БСО, а сейчас клиент просит вернуть деньги обратно, говорит не устраивают его наши услуги. Как быть подскажите, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 
Если Вы согласны с претензией клиента, то, на мой взгляд, нужно оформить обычный возврат денежных средств: Покупатель должен написать заявление, в котором обязательно должен указать свои паспортные данные. Оно служит основанием для возврата денег из кассы. Далее составляется РКО (расходный кассовый ордер) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Если неправа- коллеги поправят.
22 января 2015 в 07:05
Спасибо. Так и решили сделать.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер