Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Возврат покупателю денежных средств

12 февраля 2015 в 17:25
Добрый день. Интернет провайдер оказывает услуги по доступу в интернет. Абоненты платят деньги в кассу, пробиваем чек ККМ. Вопрос: а если абонент решил закрыть договор на оказание нами услуг по доступу в интернет, должны ли мы в таком случае выбивать по ККМ чек на возврат покупателю денег, т.е. абонент пользовался два года нашим интернетом, каждый месяц платил за него, и решил закрыть договор, а на его счету остались деньги?
Наталья-2015  59 баллов, г. Санкт-Петербург
13 февраля 2015 в 13:41
Добрый день!
Я считаю что возврат по ККМ не должен проходить в данном случае. Вы бы провели возврат по ККМ если бы он в день оплаты попросил вернуть свои деньги, а на сколько я понимаю что после оплаты прошло уже какое-то время, а это означает что деньги ему должны выдаваться не из операционной кассы, а из кассы организации, следовательно необходимо оформить РКО на сумму неиспользованного аванса и выдать деньги из кассы организации.
13 февраля 2015 в 16:10
Добавлю, что клиенту нужно иметь при себе заявление на возврат средств, договор и паспорт.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер