Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Возврат денег при порче товара транспортной компанией

30 марта 2015 в 15:07
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что нужно для того, чтобы вернуть деньги покупателю по следующей причине:
Покупатель нам оплачивал по безналу. Товар отправлен транспортной компанией и прибыл покупателю в нетоварном виде (Ваза разбитая).
Нам нужно получить от покупателя претензию и товар обратно? Нам нужно от нее реквизиты для возврата денег?
6 апреля 2015 в 14:59
Добрый день.
Посмотрите Приказ Минторга СССР от 04.01.1988 N 2 "Об утверждении Норм потерь (боя) фарфоро-фаянсовых, майоликовых и гончарных товаров, посуды стеклянной сортовой, хозяйственной, кухонной из жаростойкого стекла и колб для термосов при транспортировании, хранении и реализации и Порядка их применения". В соответствии со ст. 7 58-ФЗ от 06.06.2005 до утверждения норм естественной убыли в порядке, установленном пп. 2 п. 7 ст. 254 НК РФ, применяются нормы естественной убыли, утвержденные ранее соответствующими федеральными органами исполнительной власти. Иными словами, Приказ Минторга СССР от 04.01.1988 N 2 действует и сейчас. Потери в пределах норм естественной убыли списываются покупателем и не предъявляются поставщику.
Недостача товаров сверх норм предъявляется поставщику в виде претензии, в которой выдвигаются требования на возмещение (в соответствии с п. 2 ст. 475 и п. 1 ст. 518 ГК РФ при обнаружении покупателем неустранимых недостатков качества товара он вправе либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата оплаты за товар, либо потребовать замены боя товаром надлежащего качества). Если договором предусмотрена уплата штрафных санкций, то в сумму претензии включаются и они (вместе с соответствующим расчетом).
Требовать ли от покупателя возврата боя, решайте сами, основываясь на принципе экономической целесообразности.

.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер