Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Неверно пробитый чек обнаружен после снятия Z-отчета

24 апреля 2015 в 19:29
Здравствуйте

 В течении дня ошибочно пробит один чек и уже после вывода z-отчета эта ошибка обнаруживается.
Оформить возврат не получается, так как ККМ выдает ошибку "В кассе нет наличности".
Есть ли возможность аннулировать этот чек или как-то оформить возврат товара?
Ellin  0 баллов
25 апреля 2015 в 10:13
открываете еще раз смену - в данном случае будет у вас 2 z- отчета - делаете внесение и оформляете возврат.
28 апреля 2015 в 13:33
Добрый день.
Если ошибочно пробитая сумма выявляется уже после закрытия смены, нужно взять с кассира объяснительную и составить акт КМ-3.
В журнале КМ-4 отразите фактически сданную выручку и показания счетчиков, отраженные в Z-отчете (разницу между ними и сданной выручкой составит сумма ошибочно пробитого чека).
28 апреля 2015 в 14:12
Огромное спасибо! Цветы
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер