Сдача декларации по НДС до 25 января

Сдать бесплатно через Контур.Экстерн

25
 
Сдача декларации по НДС до 25 января
Сдать бесплатно 25
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Не читается файл, присланный из ПФР

25 февраля 2016 в 10:48
Добрый день, коллеги,
Работаем в "Контур.Бухгалтерия". Заказали сверку расчетов с ПФР, ответ пришел быстро, но в заархивированной папке два файла и оба нечитабельны на нашем ПК (форматы xml xml.sig) . Я что-то не понимаю или не так делаю?
Потапкина Наталья Консультант
25 февраля 2016 в 12:35
Добрый день. Сложно что-то сказать, не видя самих файлов. Обычно файл в XML-формате можно открыть с помощью любого текстового редактора (напр., WordPad) или с помощью браузера. Если это не получается сделать, пришлите файл в нашу техподдержку по адресу [email protected].
25 февраля 2016 в 15:12
Большое спасибо за ответ, свяжусь с тех.поддержкой.
Потом следует здесь написать результат?
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Ольга Матвеева Модератор
25 февраля 2016 в 18:48
Цитата (ООО_ФАПС):Потом следует здесь написать результат?
Добрый день!
Если у Вас будет время и возможность, пожалуйста, поделитесь полученным ответом в этой теме. Ответ на Ваш вопрос может пригодиться пользователям, столкнувшимся с аналогичной ситуацией.
26 февраля 2016 в 09:17
Ответ из тех.поддержки пришел следующего содержания:
Добрый день.
 
В Контур.Бухгалтерии вы видите именно те файлы, которые пенсионный фонд (как и любой другой контролирующий орган) вкладывает в ответ на ваш запрос. Оба файла открыть вы у себя действительно не сможете.
 
Рекомендую написать через Контур.Бухгалтерию письмо в ПФР с просьбой вложить файлы по сверке полностью, т.е. и в читабельном варианте. 

Письмо написали. Ждем результат.
26 февраля 2016 в 18:26
Цитата (ООО_ФАПС):Письмо написали. Ждем результат.
Очень оперативно ПФР направили нам полноценный заархивированный файл. В архиве среди всех документов (разнокалиберного формата) файл в формате xls, который у нас открылся.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер