Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Нужен ли кассовый чек при расчете через интернет-магазин?

8 августа 2016 в 15:33
Добрый день.
Подскажите ответ на такой вопрос:
ИП на УСН, 6%. Есть кассовый аппарат и есть интернет-магазин.
Если покупатель покупает товар в интернет магазине, оплата поступает на р/сч ИП.
Клиент просит кассовый чек. Как быть?
Налог заплачу 6% с банка по 51 счету.
Если выбью кассовый чек, тогда еще и на 51 заплачу.
Как быть?
9 августа 2016 в 13:49
Добрый день.
Цитата (Ксения Гаврилова):Клиент просит кассовый чек. Как быть?
Клиент уже произвел оплату банковским перечислением? Кассовый чек возможен только если он оплатит наличными. Ну и затем может написать заявление на возврат ошибочного платежа через банк. Иного выхода я не вижу.
9 августа 2016 в 14:02
Цитата (Александра Кривошеева):Добрый день.
Цитата (Ксения Гаврилова):Клиент просит кассовый чек. Как быть?
Клиент уже произвел оплату банковским перечислением? Кассовый чек возможен только если он оплатит наличными. Ну и затем может написать заявление на возврат ошибочного платежа через банк. Иного выхода я не вижу.
Он оплатил с банковской карты, а когда пришел в магазин за товаром потребовал кассовый чек. Продавец ему объяснила, что не может выдать т.к. он оплатил картой, деньги поступили ни ей в кассу, а на р/сч предприятия. Итог-скандал.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
9 августа 2016 в 14:10
Если это не была оплата через POS-терминал непосредственно в магазине, то кассир совершенно права и никаких оснований для претензий у покупателя нет.
9 августа 2016 в 14:32
Цитата (Александра Кривошеева):Если это не была оплата через POS-терминал непосредственно в магазине, то кассир совершенно права и никаких оснований для претензий у покупателя нет.
Клиент зашел на сайт интернет-магазина и там оплатил со своей банковской карты. Деньги с сайта поступили на р/сч ИП, к которому сайт подвязан. Мы налог платим с р/сч 6%. Клиент этого не понимает и стоит на своем, дайте чек. Если пробью кассовый тогда эту же сумму заплачу еще и с кассы.
9 августа 2016 в 17:41
Цитата (Ксения Гаврилова):Если пробью кассовый тогда эту же сумму заплачу еще и с кассы.
Верно.
Цитата (Ксения Гаврилова):Клиент этого не понимает и стоит на своем, дайте чек.
Предложите ему расторгнуть сделку и заключить ее на новых условиях (как я уже советовала выше) либо уже и вовсе не заключать.
Ну и извлеките урок на будущее - пропишите на своем сайте информацию о том, в каких случаях покупатель будет обеспечен кассовым чеком, а в каких - нет. Разместите так, чтобы потенциальный покупатель ознакомился с этим текстом еще до совершения сделки с вами.
10 августа 2016 в 09:27
Цитата (Александра Кривошеева):Предложите ему расторгнуть сделку и заключить ее на новых условиях (как я уже советовала выше) либо уже и вовсе не заключать.
Ну и извлеките урок на будущее - пропишите на своем сайте информацию о том, в каких случаях покупатель будет обеспечен кассовым чеком, а в каких - нет. Разместите так, чтобы потенциальный покупатель ознакомился с этим текстом еще до совершения сделки с вами.
А еще подскажите если мы сделаем чек электронный, с нашими реквизитами, прям на сайте. Можно так будет сделать? Ни чего мы не нарушим?
10 августа 2016 в 09:48
А что это даст вам или вашему покупателю? Такой чек не будет выполнять роль платежного документа, поскольку он не сформирован ККМ с ЭКЛЗ, а также не обладает всеми реквизитами первичного бухгалтерского документа (см. п. 2 ст. 9 402-ФЗ).
10 августа 2016 в 10:20
Цитата (Александра Кривошеева):А что это даст вам или вашему покупателю? Такой чек не будет выполнять роль платежного документа, поскольку он не сформирован ККМ с ЭКЛЗ, а также не обладает всеми реквизитами первичного бухгалтерского документа (см. п. 2 ст. 9 402-ФЗ).
Спасибо за помощь.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер