Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Один из пользователей не может зайти в программу 1С 8.3

30 августа 2016 в 13:05
Добрый день. Не знаю что делать.
В программе работают два пользователя. Сегодня 1-й  пользователь смог войти в программу а 2-й нет. При этом 1-й пользователь может работать в программе, но программа не выгружается. 
1С Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
Конфигурация Бухгалтрия редакция 2.0 (2.0.65.41).
Ann-Nancy  53 057 баллов, г. Благовещенск
30 августа 2016 в 15:57
Добрый день!

Программа выдала какое-нибудь сообщение? 

Цитата (Тартюф):При этом 1-й пользователь может работать в программе, но программа не выгружается. 
Куда не выгружается программа?
30 августа 2016 в 20:41
Добрый день. Наверное я не правильно выразилась. Не могу копию программы выгрузить на флешку. Сохраняет не читаемый файл, просто белый лист у 1-го пользователя. У 2-го сообщений при загрузке не дает. Просто висит, и не дает войти в программу.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Kamushek  125 072 балла
30 августа 2016 в 20:52
Добрый день!
Цитата (Тартюф):Не могу копию программы выгрузить на флешку.
Не на каждую флешку пометиться. О какой копии идет речь? Как вы ее сделали?
30 августа 2016 в 21:30
Здравствуйте. На флешке достаточно места. Делали как обычно через конфигуратор - администрирование -  Выгрузить. Программа ее открывается у одного пользователя, а у другого - открывается, но не выгружается.
Ann-Nancy  53 057 баллов, г. Благовещенск
31 августа 2016 в 04:02
3 балла Добавить баллы
Попробует следующие (в программе ни кто не должен работать):
1 -  скопировать весь каталог с БД (месторасположение см. в окне запуска 1С).
2 - режим Конфигуратор - Администрирование - Тестирование и исправление - оставить флажки только "Реиндексация таблиц информационной базы" и "Пересчет итогов" - нажать кнопку Выполнить.

После этого попытайтесь снова сделать страховую копию
31 августа 2016 в 13:49
Добрый день. Спасибо, не очень умею это делать (копировать каталог БД). Не так много документов улетело. Подгрузила предыдущую копию, почти все восстановила. Сейчас  волнует вопрос, что  могли сделать в программе. Чтобы больше такое не повторялось.
Ann-Nancy  53 057 баллов, г. Благовещенск
31 августа 2016 в 14:02
Цитата (Тартюф):Сейчас  волнует вопрос, что  могли сделать в программе.
Один из вариантов: не корректное завершение работы пользователя.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер