Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С

Попробовать бесплатно

 
Попробовать бесплатно Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С! Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Во время работы в 1С 8.3 выскакивает окно «Сообщения, требующие расшифровки»

12 октября 2016 в 14:44
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что это за сообщения в 1с.
При включении программы и во время сеанса выскакивает окно --- сообщения требующие расшифровки.
звонила на линию консультации, ответили, что не знают (как такое возможно -непонятно)...
может у кого -нибудь есть информация? Эти сообщения не распаковываю, т к  месяца два назад было сообщения, что появился какой то вирус в сообщениях, их не надо открывать...
Программа  Бухгалтерия 8,3
Кира Лерская  2 827 баллов, г. Москва
12 октября 2016 в 14:53
Добрый день! Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.
12 октября 2016 в 15:28
Кира Лерская, 
1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2054)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.155)
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Kamushek  121 436 баллов
12 октября 2016 в 15:31
Добрый день!
Цитата (БухИра):При включении программы и во время сеанса выскакивает окно --- сообщения требующие расшифровки.
А выложить скрин этого сообщения можете?
12 октября 2016 в 16:21
Kamushek, 
В файле! выскакивает каждые 15 минут
Вложение:
скрин шот из 1С.docx скачано: 13 раз
KaterinaG  274 балла, г. Тверь
12 октября 2016 в 18:16
33 балла Добавить баллы
БухИра, Добрый день! У вас подключена 1С Отчетность, программа БП 3.0 не может автоматически расшифровать сообщения,т.к либо сертификаты Владельца ЭЦП не доступны, либо вообще утеряны, либо просрочены. Проверьте, в разделе  Отчетность- Регламентированные отчеты .Должна быть кнопка "Обновить", сообщения автоматом расшифруются.  
 Если нет, то посмотрите   Регламентированные отчеты -Настройка - Список заявлений на подключение, там должно быть заявление ваше, проверьте дату подключения, лицензия на год дается. Далее "Настройка обмена с ФНС,ПФР,Росстат"   там учетная запись будет, заходите в нее через лупу, и смотрите чтобы были указаны сертификаты 3 шт, если красным горят, значит утеряны, либо ключик не вставлен в компьютер.
12 октября 2016 в 18:35
Цитата (KaterinaG):Добрый день! У вас подключена 1С Отчетность, программа БП 3.0 не может автоматически расшифровать сообщения,т.к либо сертификаты Владельца ЭЦП не доступны, либо вообще утеряны, либо просрочены. Проверьте, в разделе  Отчетность- Регламентированные отчеты .Должна быть кнопка "Обновить", сообщения автоматом расшифруются.  
 Если нет, то посмотрите   Регламентированные отчеты -Настройка - Список заявлений на подключение, там должно быть заявление ваше, проверьте дату подключения, лицензия на год дается. Далее "Настройка обмена с ФНС,ПФР,Росстат"   там учетная запись будет, заходите в нее через лупу, и смотрите чтобы были указаны сертификаты 3 шт, если красным горят, значит утеряны, либо ключик не вставлен в компьютер.
Спасибо Вам! Сейчас посмотрю! главное чтоб это не вирус был((
Наталья Кул  201 балл, г. Москва
12 октября 2016 в 20:22
Добрыйй вечер!Это точно не вирус. Либо подтверждение о сдаче отчета,либо письмо из налоговой, пфр и др.
12 октября 2016 в 20:46
Наталья Кул, 
добрый вечер!
Вы знаете, всё проверила как подсказали ранее, но ни каких сообщений там нет...
завтра снова буду звонить в 1С
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер