Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С

Попробовать бесплатно

 
Попробовать бесплатно Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С! Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Некорректно обновились конфигурация и платформа в 1С 8.3

12 октября 2016 в 16:36
Здравствуйте!
Программа писала, что необходимо обновить конфигурацию, но конфигурация не обновлялась без платформы 8.3.8 до этого у меня была 8.3.6. а теперь вот 1 с вообще не открывается. Скин во вложении.
Помогите, пожалуйста!
Вложение:
KaterinaG  274 балла, г. Тверь
12 октября 2016 в 17:48
23 балла Добавить баллы
Васелиса17, Добрый день! Вам нужно еще раз обновить платформу желательно до 8.3.8.2088. Попробовать открыть базу на новой платформе. Если ошибка останется,  то найти архив и  базы восстановить его. Через конфигуратор - Администрирование - Загрузить информационную базу. И повторно попробовать обновить.
Landrin  209 баллов, г. Красноярск
12 октября 2016 в 18:26
Васелиса17, Здравствуйте.
У вас 1С лицензионная? Если да, то стоит обратится в службу поддержки фирмы где брали 1С. Вам должны дать компетентный ответ или через удаленный доступ решить вашу проблему. Если нет попросить помощи у системного администратора 1С со стороны.
Некорректная работа 1С может быть вызвана не только обновлением но и другими факторами. Например: неверно указан путь к базе 1С, некоторые файлы установились не до конца, антивирус блокирует (очень мало вероятно) запуск и тд. Это все надо смотреть по скриншоту можно только предполагать.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
13 октября 2016 в 08:31
Цитата (KaterinaG):Вам нужно еще раз обновить платформу желательно до 8.3.8.2088

Добрый день!
Скажите пожалуйста, может ли быть ошибкой в том, что я с 8.3.6.2152 сразу обновила платформу до 8.3.7.1759 а следом обновила до 8.3.8.1652 перескакивая по несколько версий платформ. Может так нельзя? нужно последовательно скачивать все вышедшие версии платформ?(  
Спасибо!!!
Настя_Д  2 765 баллов
13 октября 2016 в 08:54
10 баллов Добавить баллы
Здравствуйте.

Найдите копию базы до обновления. Переустановите платформу 8.3.8. Релизы платформ можно перескакивать. Восстановите базу до обновления. Обновите.
13 октября 2016 в 11:38
Цитата (KaterinaG):Вам нужно еще раз обновить платформу желательно до 8.3.8.2088.
Спасибо Всем огромное за участие и внимание к моей проблеме! Всех благ Вам!Улыбаюсь

Загрузила сохраненную 1 с, еще раз установила платформу 8.3.8.1652 и попробовала установить необходимую конфигурацию - не получилось. Обновила платформу именно до 8.3.8.2088 версии  и все получилось!))
Спасибо еще за науку, что можно перескакивать версии платформ, а то переживала(
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер