Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Почему в ЕГАИС не формируется журнал продаж и не списываются остатки с регистра 2?

10 ноября 2016 в 10:10
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Подключены к системе ЕГАИС. Все работает нормально, только журнал продаж не формируется в УТМ и списание остатков с регистра 2 не происходит. Что это может быть?
Магазин Алко  13 456 баллов
11 ноября 2016 в 02:12
20 баллов Добавить баллы
Здравствуйте!
В журнал продаж, который находится в ЕГАИС попадают продажи пива при отправке актов списания пива и попадают продажи маркированной крепкой алкогольной продукции при отправке чеков в ЕГАИС. Если Вы продаете маркированную продукцию, то проверьте уходят ли у Вас файлы чеков из УТМ в ЕГАИС. При отправке чеков в УТМ они в не зашифрованном виде попадают в папку C:\UTM\transporter\xml\, затем шифруются ключом джакарты и попадают в базу УТМ C:\UTM\transporter\transportDB\seg0, при наличии связи с интернет зашифрованные файлы из базы УТМ отправляются в ЕГАИС. После расшифровки и регистрации чеков в ЕГАИС, приходят квитанции о регистрации в папку C:\UTM\transporter\xml\ws и сразу же удаляются незашифрованные файлы чеков из папки C:\UTM\transporter\xml\ и квитанции из папки C:\UTM\transporter\xml\ws и происходит списание с регистра 2. Проверьте удаляются ли у Вас файлы чеков из папки C:\UTM\transporter\xml\, если нет, то значит чеки не уходят в ЕГАИС. При наличии связи с интернет 
папка C:\UTM\transporter\xml\ должна быть пустая, файл чека хранится там около 2...10 мин и затем удаляется.
11 ноября 2016 в 10:30
Магазин Алко, здравствуйте. Спасибо большое, сейчас посмотрю. А если эта папка не пустая, что тогда делать?
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер