Добрый день!
Являюсь ИП (УСН,6%). Купила на сайте у оптовика товар для ИП (спортивные костюмы), но оплатила банк.картой. Продавец тоже ИП. В ходе переписки я указала, что мне нужна накладная, торг-12 и счет (т.к. продавец на сайте информирует, что эти документы предоставляет юр.лицам при оформлении заказа свыше 30 тыс. и по запросу предоставляет и другие документы). Продавец мне обещал накладную в ходе переписки. При заборе товара продавец не выдал никакого документа. Чека тоже не было. Продавец лишь распечатал из личного кабинета интернет-магазина данные о заказе (№заказа, перечислен купленный товар и личные данные покупателя (имя, адрес, e-mail), сумма заказа). Продавец назвал эту бумагу "накладной" и утверждает, что если бы я оплатила как ИП через расчетный счет ему на расчетный счет, то получила бы накладную в бумажном виде с печатью.
В подтверждение моей оплаты у меня лишь информация на эл.почте от яндекс.деньги.
1. Какие документы я вправе требовать от продавца?
2. Имею ли я право требовать сертификат соответствия?
3. Замечу также, что продавец не известил в письменном виде при выдаче товара о сроках обмена, возврата товара и т.п. Правильно ли я понимаю, что теперь я могу вернуть товар не в течении 7 дней, а в течении 3 месяцев даже с учетом того, что брака нет?
4. Может ли продавец предоставить мне накладную, выставить счет на физ лицо, по собственному желанию и по моему запросу? Долго спорим о документе, который продавец может выдать за 2 минуты.
Прошу указать ссылки на нормативные документы, иначе с продавцом не получается общаться конструктивно.
Заранее благодарна!
Являюсь ИП (УСН,6%). Купила на сайте у оптовика товар для ИП (спортивные костюмы), но оплатила банк.картой. Продавец тоже ИП. В ходе переписки я указала, что мне нужна накладная, торг-12 и счет (т.к. продавец на сайте информирует, что эти документы предоставляет юр.лицам при оформлении заказа свыше 30 тыс. и по запросу предоставляет и другие документы). Продавец мне обещал накладную в ходе переписки. При заборе товара продавец не выдал никакого документа. Чека тоже не было. Продавец лишь распечатал из личного кабинета интернет-магазина данные о заказе (№заказа, перечислен купленный товар и личные данные покупателя (имя, адрес, e-mail), сумма заказа). Продавец назвал эту бумагу "накладной" и утверждает, что если бы я оплатила как ИП через расчетный счет ему на расчетный счет, то получила бы накладную в бумажном виде с печатью.
В подтверждение моей оплаты у меня лишь информация на эл.почте от яндекс.деньги.
1. Какие документы я вправе требовать от продавца?
2. Имею ли я право требовать сертификат соответствия?
3. Замечу также, что продавец не известил в письменном виде при выдаче товара о сроках обмена, возврата товара и т.п. Правильно ли я понимаю, что теперь я могу вернуть товар не в течении 7 дней, а в течении 3 месяцев даже с учетом того, что брака нет?
4. Может ли продавец предоставить мне накладную, выставить счет на физ лицо, по собственному желанию и по моему запросу? Долго спорим о документе, который продавец может выдать за 2 минуты.
Прошу указать ссылки на нормативные документы, иначе с продавцом не получается общаться конструктивно.
Заранее благодарна!