Ирина Фролова

Можно ли авиаагентству делать наценку на стоимость авиабилета вместо сервисного сбора?

Здравствуйте! Рассудите, пожалуйста, бухгалтера и менеджера авиа агентства в следующей ситуации.

У небольшого авиа агентства заключён субагентский договор с крупным авиа агентством на покупку авиабилетов и договоры купли-продажи авиабилетов, заключённые с турагентствами. Авиа менеджер небольшого авиа агентства поступает следующим образом - оформляет авиабилет в спец. программе амадеус и вручную в этом билете правит таксы и тарифы, установленные авиакомпанией, в большую сторону. Затем выставляет счёт на сумму, которую вручную исправил в авиабилете. Бухгалтер говорит, что так нельзя делать, потому что авиа агентство не имеет право делать наценку на авиа билет, т.к. собственником авиабилета является авиакомпания. К тому же небольшое авиа агентство работает по внутреннему приказу выставляет сервисный сбор за то, что выписывает авиа билеты покупателям отдельно.
На примере в цифрах получается так:
Менеджер выписала авиа билет на сумму 1000 рублей, счёт выставила тоже на сумму 1000 рублей, с бухгалтера требует акт на оказание услуг, где стоимость авиа билета должна будет стоять 900 рублей, а сервисный сбор 100 рублей. Бухгалтер говорит, что так неправильно и предлагает свою версию выставления документов, а именно, если авиабилет с тарифами и таксами всего на сумму 1000 рублей, то сервисный сбор должен быть плюс 100 рублей, итого в счёте должна быть указана сумма 1100 рублей.

Кто прав в такой ситуации?
ОтветитьНовый вопрос. . .
Александр Лавров Консультант
29 мая 2013 в 07:59
Добрый день.
Полагаю, неправы оба.
Если в билете указана сумма 1000 руб., то и в документах должна стоять именно эта сумма. То есть не стоимость билета 900 и сервисный сбор 1000, а просто стоимость билета 1000.
Ну а если с клиента получено всего 1000 руб., то оснований заставлять его платить еще 100 - не вижу.
Для начала давайте уточним, что точно сказано в договоре. Имеет ли право агентство изменять цены билетов? У меня впечатление, что в общем случае не имеет права.
Заполнить путевой лист со всеми обязательными реквизитами в специальном сервисе
29 мая 2013 в 10:22
Здравствуйте ! Спасибо.
Цены авиабилетов может менять только авиа компания. Наценку может устанавливать только собственник авиабилета, а авиа агентство является агентом, а не собственником. Если авиа агентство изменит стоимость самого авиа билета, то оно должно иметь полномочия авиакомпании, как мне кажется?
Сервисный сбор в авиа агентстве обязателен, об этом и в договоре между покупателем авиа билета и авиа агентством написано. То есть, например, если в авиа билете по маршруту Москва-Токио указана стоимость 1000 руб. без НДС (например, тариф 850 руб, такса 150 руб), то в акте надо указать стоимость авиа билета без НДС и сервисный сбор 100 руб с НДС (авиа агентство работает на ОСНО).
Стоимость авиабилета менеджер сам "рисует" в маршрутной квитанции! Так он может нарисовать любую сумму, например 900 руб., тогда можно в акте указать 900 - стоимость билета плюс сервисный сбор 100 руб. Ведь сервисный-обязательное условие в случае с авиа агентством.