Как извлечь информацию из Контур-Экстерн, если истек срок действия сертификатов?

Question

Добрый день! Организация сдавала отчеты Контуром. 22 апреля закончилось действие сертификатов. Продолжать сдачу отчетов в Контуре не планируют. Сейчас встал вопрос что не все протоколы распечатаны и надо их допечатать. Однако Контур не дает войти в программу, предлагая продлить сертификаты. Честно говоря, первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно если не оплатили то отправить нельзя но прошлые документы можно посмотреть и распечатать протоколы.
Вопрос: Есть ли какая-либо возможность, не продлевая сертификаты , распечатать протоколы?
Большое спасибо за ответы.

Ольга Боярских · Accepted Answer

Добрый день!Возможность доступа к архиву отчетов в Контур-Экстерн&#160;без продления предыдущих сертификатов абонента, конечно, существует. Данная услуга предоставляется бесплатно, в сервисном центре, где изначально происходило подключение к системе. В таких случаях выдается отдельный сертификат, предназначенный только для входа в Контур-Экстерн, а для просмотра ранее отправленных отчетов у абонента обязательно должен быть установлен сертификат, с которым эти отчеты отправлялись. Пожалуйста, обратитесь с сервисный центр или позвоните мне по телефону 8-800-500-33-54 (вн.1833), чтобы я могла сразу&#160;ответить на все вопросы, если таковые будут. Заранее спасибо!

Energizer · Answer

Спасибо за ответ!&#160; Если самостоятельно не получится то обязательно позвоню.

Energizerспросила16 мая 2014 в 16:01 7 600 просмотров Работа в бухгалтерских сервисах  Как извлечь информацию из Контур-Экстерн, если истек срок действия сертификатов? Добрый день! Организация сдавала отчеты Контуром. 22 апреля закончилось действие сертификатов. Продолжать сдачу отчетов в Контуре не планируют. Сейчас встал вопрос что не все протоколы распечатаны и надо их допечатать. Однако Контур не дает войти в программу, предлагая продлить сертификаты. Честно говоря, первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно если не оплатили то отправить нельзя но прошлые документы можно посмотреть и распечатать протоколы. Вопрос: Есть ли какая-либо возможность, не продлевая сертификаты , распечатать протоколы? Большое спасибо за ответы. Новый вопрос Ответить

Ольга Боярских Консультант 17 мая 2014 в 08:52 Добрый день! Возможность доступа к архиву отчетов в Контур-Экстерн без продления предыдущих сертификатов абонента, конечно, существует. Данная услуга предоставляется бесплатно, в сервисном центре, где изначально происходило подключение к системе. В таких случаях выдается отдельный сертификат, предназначенный только для входа в Контур-Экстерн, а для просмотра ранее отправленных отчетов у абонента обязательно должен быть установлен сертификат, с которым эти отчеты отправлялись. Пожалуйста, обратитесь с сервисный центр или позвоните мне по телефону 8-800-500-33-54 (вн.1833), чтобы я могла сразу ответить на все вопросы, если таковые будут. Заранее спасибо! 17 мая 2014

Бухгалтерия на маркетплейсах для ИП и ООО Попробовать бесплатно Реклама 16+. Реквизиты

EnergizerАвтор вопроса г. Москва20 448 баллов 19 мая 2014 в 11:23 Спасибо за ответ! Если самостоятельно не получится то обязательно позвоню. 19 мая 2014