Коннова Елена

Документы, оформляемые при повторном ремонте

Добрый день.
 У меня вопрос: ООО,на ОСНО,оказываем услуги по ремонту оборудования,гарантия 6месяцев. Что следует делать когда отремотированное оборудование ("реализация услуг" выписана и наш экземпляр акта об оказании услуг подписан заказчиком) вышло из строя в течении гарантийного срока и заказчик требует его повторного ремонта. Какие документы мне нужно от заказчика Вопрос удалён модератором.. Программа 1с 8.3 Бухгалтерия предприятия.
ОтветитьНовый вопрос. . .
Бухгалтерия
Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
27 мая 2014 в 12:13
1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.365)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.32.7) 
Меня больше интересует не тонкости в 1С, А что мне просить с заказчика и что сама должна им оформить.

Заранее благодарна за любую подсказку.
27 мая 2014 в 15:42
Добрый день.
Говорить о возврате услуг некорректно, поэтому я поправила заголовок темы.
Уточните, заказчиком является население или ЮЛ?
Это гарантийный ремонт за счет изготовителя (поставщика) или обычный ремонт, оплачиваемый заказчиком?
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
28 мая 2014 в 08:38
Добрый день.
Заказчиком является ЮЛ,ремонт полностью оплачен. Ремонт производится за счет своих средств.
Бухгалтерия
Заполняйте накладные, акты, счета‑фактуры и ведите бухгалтерию ИП
28 мая 2014 в 08:46
Каким образом определяете, что неисправность возникла именно по причине некачественного ремонта: заказчик обращается к стороннему эксперту или это устанавливает ваш специалист?
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
29 мая 2014 в 09:23
Добрый день.
Заказчик не обращался к сторонним организациям что б установить причину выхода из строя оборудования,наш специалист установил что причина в нашем некачественном ремонте.
29 мая 2014 в 12:39
Тогда просите от заказчика претензионное письмо с подробным изложением всех обнаруженных им неисправностей, ссылкой на дату ремонта и условие о предоставляемой гарантии.
Письмо завизирует ваш руководитель ("Принять оборудование для проверки, провести экспертизу своими силами, назначить ответственным..."). Заказчик передает вам имущество по накладной с отметкой "Для проведения повторного ремонта по претензии №.. от..., без перехода права собственности" или по акту приема-передачи; вы учитываете его за балансом.
Назначенный руководителем специалист обследует представленное оборудование и пишет свое заключение: "Такая-то неисправность имеет место, причиной ее является некачественный ремонт, смета предстоящих расходов такая-то..."
Руководитель утверждает отчет специалиста ("Отремонтировать, списать запчасти на ремонт согласно смете, расходы принять на свой счет (или отнести на счет виновного лица), ответственным за ремонт назначить того-то").
Ну а далее все оформляете как и при первичном ремонте.
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
29 мая 2014 в 13:07
Подскажите, пожалуйста,а акт выполненных работ и счет фактура будет без суммы? Ведь ремонт за наш счет.
Бухгалтерия
Готовить кадровые документы и всю кадровую отчетность в специальной программе
29 мая 2014 в 13:30
У вас в этом случае не будет реализации и ни акт, ни счет-фактуру, на мой взгляд, оформлять вообще не нужно (я бы оформила лишь акт приема-передачи имущества в произвольной форме).
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
29 мая 2014 в 13:54
Я имею ввиду уже после ремонта . Мне нужно выставить заказчику акт выполненных работ и счет фактура?
Александр Погребс Главный консультант
29 мая 2014 в 15:05
Добрый день!
Цитата (Коннова Елена):Я имею ввиду уже после ремонта . Мне нужно выставить заказчику акт выполненных работ и счет фактура?
После ремонта тоже составляете Акт приема-передачи имущества из ремонта.
Акт выполнгенных работ предполагает оплату этих выполненных работ.
Суть же Ваших действий не в выполнении ремонтных работ, а в приведении имущества в надлежащее состояние.
Вот и пишете, что один сдал, другой принял. И можете написать, какие именно ремонтные работы сделаны. Но без денег.

Успехов!
Коннова Елена (автор вопроса) 178 баллов, г. Нижний Новгород
29 мая 2014 в 15:35
Вот теперь всё очень и очень поняла.Огромное спасибо Александр и Александра!
Бухгалтерия
Заполнить и сдать всю статистическую отчетность через «Контур.Экстерн»