Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Укажите адрес электронный почты, который вы использовали для регистрации
Восстановить Вернуться
Инструкция отправлена
Катерина бух

Возврат денежных средств покупателю

Добрый день!

Ситуация следующая:
Клиент оплатил товар наличными в кассу организации. В последствии от товара он отказывается. Нужно сделать возврат, но в кассе нет такой суммы на возврат денег.
Имеет ли право организация вернуть деньги методом перечисления денежных средств со своего расчетного счета на карту покупателя?

Прошу помочь разобраться.
Заранее спасибо.
ОтветитьНовый вопрос. . .
Александр Погребс Главный консультант
29 августа 2014 в 11:28
Добрый день!
Цитата (Катерина бух):Добрый день!

Ситуация следующая:
Клиент оплатил товар наличными в кассу организации. В последствии от товара он отказывается. Нужно сделать возврат, но в кассе нет такой суммы на возврат денег.
Имеет ли право организация вернуть деньги методом перечисления денежных средств со своего расчетного счета на карту покупателя?

Прошу помочь разобраться.
Заранее спасибо.
Да, в любом случае, продавец может вернуть деньги на банковскую карту покупателя.

Успехов!
Бухгалтерия
Составляйте договоры ГПХ по готовым шаблонам
29 августа 2014 в 13:12
Подскажите,  а каким документом это нужно оформить (со стороны клиента должны же быть реквизиты карты где-то прописаны, и согласие на то, что деньги поступят к нему на расчетный счет)?
И нужно ли для возврата денег предоставлять какие-нибудь документы банку?
29 августа 2014 в 13:19
А покупатель ФЛ или ЮЛ?Просто если это розничный покупатель то он может вернуть товар и просто получить за это деньги по закону "О защите ПП".Но, думаю если на его личный р/с,то наверное надо, чтобы он написал заявление куда перечислить деньги ему надо.

Цитата (Катерина бух):Подскажите,  а каким документом это нужно оформить (со стороны клиента должны же быть реквизиты карты где-то прописаны, и согласие на то, что деньги поступят к нему на расчетный счет)?
И нужно ли для возврата денег предоставлять какие-нибудь документы банку?
29 августа 2014 в 13:34
Покупатель физическое лицо. Деньги будут возвращаться на личный расчетный счет.
Бухгалтерия
Хотите увеличить продажи?
Получайте уведомления о госзакупках для малого и среднего бизнеса
29 августа 2014 в 13:43
Вот пусть физ. лицо и пишет письмо, по каким реквизитам ему деньги вернуть на р/с.
Цитата (Катерина бух):Покупатель физическое лицо. Деньги будут возвращаться на личный расчетный счет.
29 августа 2014 в 14:32
Спасибо.
Александр Погребс Главный консультант
29 августа 2014 в 14:40
Только не письмо, а заявление.
И не "разрешает" отправить деньги на карточку, а просит направить деньги по таким то реквизитам...
Хотя, если он "вредный", пусть пишет "разрешает" 😀

Успехов!
Бухгалтерия
Рассчитайте зарплату командированного работника в веб‑сервисе