Сдача декларации по налогу на прибыль до 28 марта

Сдать бесплатно через Контур.Экстерн

28
 
Сдача декларации по налогу на прибыль до 28 марта
Сдать бесплатно 28
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Как продавцу защититься от действий потребителя-«экстремиста»

22 сентября 2014 в 14:46
Правовая грамотность позволяет потребителям не только эффективно отстаивать свои права, но и злоупотреблять ими, добиваясь от продавцов необоснованных компенсаций. Противостоять таким экстремистам достаточно сложно, особенно, если не подготовиться к их появлению заранее. Давайте посмотрим, какие меры помогут торговцам подстраховаться и обезопасить себя от действий потребителей-«экстремистов».

Страница с полным текстом публикации
Ann-Nancy  59 724 балла, г. Благовещенск
22 сентября 2014 в 14:46
Добрый день! При оформление третьего вопроса теста в тексте остался тэг <br /> Подмигиваю
Ирина Вологда  6 622 балла, г. Вологда
3 декабря 2014 в 17:30
По второму вопросу - нет однозначного ответа, потребитель ничего не обязан доказывать по Правилам продажи и закону о защите прав потребителей. Исключение, в суде, каждый доказывает свою позицию. А до суда, в случае возникновения спора о качестве товара (сиречь, наличие недостатка) - продавец обязан провести исследование, а в случае необходимости и экспертизу.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Елена Тихонова Модератор
3 декабря 2014 в 17:37
Цитата (Ирина Вологда):По второму вопросу - нет однозначного ответа, потребитель ничего не обязан доказывать по Правилам продажи и закону о защите прав потребителей. Исключение, в суде, каждый доказывает свою позицию. А до суда, в случае возникновения спора о качестве товара (сиречь, наличие недостатка) - продавец обязан провести исследование, а в случае необходимости и экспертизу.
Добрый день!
Когда Вы пишете комментарий, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, а также говорить "спасибо" и "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.
Алексей Крайнев Консультант
3 декабря 2014 в 18:46
День добрый!
Хочется спросить: а вы статью читали, или сразу на тесты отвечаете? Вроде, там (в тексте статьи) все достаточно детально разъясняется: подтвердить факт недостатка перед продавцом, а потом и доказать в суде, должен покупатель. И ссылка есть на статью ГПК - это в случае суда. До суда же такой факт доказывается простым заявлением покупателя - в нем он описывает суть  недостатка и предъявляет свое требование. Понятно, что на основании этого заявления продавец делает для себя выводы: есть ли вообще недостаток или это домыслы потребителя, не прочитавшего инструкцию; доказуем недостаток или нет и выбирает линию поведения.
Так в чем неоднозначность ответа-то?
Amrita  78 баллов
12 февраля 2016 в 17:04
Вот только на работе с таким столкнулась. С покупателем "экстремистом". Причем, доказать не смогли свою правоту. А на стороне покупателя были "купленные" эксперты, которые доказали, что наш товар не соответствует заявленным стандартам. Так, что есть целые "шайки -лейки", которые на голом месте зарабатывают деньги, причем хорошие.
Юлия Радская Модератор
12 февраля 2016 в 17:07
Добрый день!
Цитата (Amrita):Вот только на работе с таким столкнулась. С покупателем "экстремистом". Причем, доказать не смогли свою правоту. А на стороне покупателя были "купленные" эксперты, которые доказали, что наш товар не соответствует заявленным стандартам. Так, что есть целые "шайки -лейки", которые на голом месте зарабатывают деньги, причем хорошие.
Когда Вы пишете комментарий, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, а также говорить "спасибо" и "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер