Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Учет возврата суммы при предъявлении клиентом претензии

Александра313 (автор вопроса)  17 баллов, г. Сургут
2 октября 2014 в 12:50
Доброго времени суток. У нас в организации клиент принес претензию. Он после выполненного ремонта в нашей организации, посчитал его не качественным и сделал ремонт в другой. И нам принес акт и чек, чтоб ему вернули деньги за ремонт.Директор распорядился выдать ему сумму указанную в чеке. Как это оформить в бухгалтерии? Как правильно выдать деньги? Ведь документ не на нашу фирму. Как правильно это провести по кассе?
Важный бух  84 978 баллов, г. Астрахань
2 октября 2014 в 13:56
Цитата (Александра313):Доброго времени суток. У нас в организации клиент принес претензию. Он после выполненного ремонта в нашей организации, посчитал его не качественным и сделал ремонт в другой. И нам принес акт и чек, чтоб ему вернули деньги за ремонт.Директор распорядился выдать ему сумму указанную в чеке. Как это оформить в бухгалтерии? Как правильно выдать деньги? Ведь документ не на нашу фирму. Как правильно это провести по кассе?
Здравствуйте. Вы должны вернуть ему столько, сколько он вам заплатил. Для этого от него должно быть заявление на имя ген.директора вашей организации и копия паспорта. На основании заявления возвращаете дс по РКО. Чек ККМ пробивать не нужно, так как клиент обратился не в день покупки.
Александра313 (автор вопроса)  17 баллов, г. Сургут
2 октября 2014 в 14:53
А проводки какие делать?
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Важный бух  84 978 баллов, г. Астрахань
2 октября 2014 в 14:57
Цитата (Александра313):А проводки какие делать?
А реализация была у вас уже по этому клиенту ?
Александра313 (автор вопроса)  17 баллов, г. Сургут
2 октября 2014 в 15:31
Да конечно. Мы его скажем "закрыли". Оказали услуги, он их оплатил. И уехал. А после вернулся с чеком из другой организации с претензией на имя директора. И потому думаю какими проводками оформить выдачу денег.
Важный бух  84 978 баллов, г. Астрахань
2 октября 2014 в 15:36
Цитата (Александра313):Да конечно. Мы его скажем "закрыли". Оказали услуги, он их оплатил. И уехал. А после вернулся с чеком из другой организации с претензией на имя директора. И потому думаю какими проводками оформить выдачу денег.
Сделайте сторно реализации. Д 62.1 К 50 возврат из кассы
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер