Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
Сдача декларации по НДС до 25 июля

Сдать бесплатно через Контур.Экстерн

25
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Поврежден сертификат подписи для электронной сдачи отчетности через каналы связи (ТКС)

25 ноября 2014 в 07:07
Добрый день, уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации: при переустановке локальной сети поврежден сертификат подписи для электронной сдачи отчетности через каналы связи (ТКС). Обнаружили в тот момент, когда информацию загрузили (Есть такая кнопочка в программе "Получить", а вот расшифровать все полученные сообщения не удалось (из-за проблем с сертификатом). Сертификат новый заказали. Но все полученные до этого сообщения из фондов и от налоговиков прочитать не удается. Как поступить в такой ситуации?? Еще раз перенаправить эти же отчеты, протоколы по которым прочитать не удается? или написать письма с просьбой повторить отправку сообщений в связи повреждением сертификата?  т.к. в полученной корреспонденции "сидят" и протоколы по декларациям и по ПФР.. а распаковать программа не дает... Помогите советом! Спасибо!
Trade  54 616 баллов, г. Кириши
25 ноября 2014 в 08:15
Если у вас нет сохраненной копии сертификатов, то вам вряд ли поможет оператор связи.
Чтобы отправить повторно с новым сертификатом, нужно договариваться с теми организациями, в которые вы сдавали отчеты. ИМХО.
25 ноября 2014 в 10:14
Оператор связи не поможет, как и обслуживающая компания разводит руками. Хуже всего, что неизвестно, что пришло от фонда и что от налоговиков (содержание я имею ввиду). Файлы пришли, а что внутри - поди гадай....Кирпичная стена А может быть все что угодно (хоть требование, хоть еще что)... Как же выйти из этой ситуации???
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
Trade  54 616 баллов, г. Кириши
25 ноября 2014 в 10:51
Цитата (Красная тапочка):хоть требование, хоть еще что
Требование придёт еще раз - Почтой России.
Вы же не смогли отправить Подтверждение получения?
25 ноября 2014 в 14:21
Разве подтверждение в получении не отправляется автоматически? Когда нажимаешь "Обменяться"? И тогда все, что было сформировано автоматически в программе - улетает...Даже при условии, что мы это сделали после того, как установили новый сертификат. Совсем не хочется попасть в ситуацию, когда будет считаться, что мы получили информацию, а мы ее даже прочитать не смогли...
Trade  54 616 баллов, г. Кириши
25 ноября 2014 в 15:59
Цитата (Красная тапочка):Разве подтверждение в получении не отправляется автоматически? Когда нажимаешь "Обменяться"? И тогда все, что было сформировано автоматически в программе - улетает...Даже при условии, что мы это сделали после того, как установили новый сертификат.
Вы в какой программе обмена работаете?
В КЭ нужно нажать Подписать, что связано с подписью, ИМХО. И автоматически не получается, поскольку нажимается кнопка.
Автоматически - это когда вас не спрашивают, а отправляют сообщение без запроса.

ЗЫ: Возможно, вы правы. И системе все равно, чем подписывают подтверждение отправки/получения. Лишь бы сертификат был действующий.
25 ноября 2014 в 17:00
В программе 1С Комплексная автоматизация. Возможно я и ошибаюсь, и подтверждение автоматом не отправляется.. Но хочется быть уверенной. Хотя также хочется знать - что же прислали.. Принят отчет - не принят. И если не принят - в чем проблема....В общем , все как всегда - неизвестность хуже всего...Да и (если я не ошибаюсь - по тем этапам, по которым нужно сформировать подтверждение о получении - их тоже не получается сформировать...- не активны ), скоро изменения произойдут в порядке обмена по ТКС и фискальники смогут, не получив подтверждение - заблокировать счет. Вот как быть в такой ситуацииА?.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер