Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С

Попробовать бесплатно

Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Обновление платформы и конфигурации 1С

20 января 2015 в 20:41
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Столкнулась с проблемой при обновлении платформы и конфигурации программы 1С. Возможно проблемы нет и это я не до конца завершила процесс. Но без вашей помощи никак!

Платформа 8.3.4.365, конфигурация 3.0.36.21.

При запуске 1С выходит сообщение, что необходимо обновить платформу, поскольку обновленная конфигурация не полностью работает на имеющейся (обновила ранее). Проделала перечень действий, указанных на сайте ИТС 1С. Как понимаю, платформу я обновила. При этом если захожу в программу как раньше, ничего не обновилось, опять выходят эти окна с рекомендацией обновления. Если нахожу во всех программах новую платформу и захожу через нее, то не могу добавить в нее свою базу. Т.е. добавляю, но кнопка входа продолжает оставаться неактивной.
При этом и старая база работает теперь некорректно: то вылетает, то какие-то сервисные окна выходят и т.д. (так понимаю, причина в несоответствии платформы и конфигурации).

Прошу прощения, если подобные вопросы - глупые. Но в этих моментах совсем не разбираюсь.
Заранее благодарю за помощь!
ne_pesnya  663 балла, г. Москва
20 января 2015 в 22:39
Здравствуйте!
Платформы 1С не устанавливаются «сверху», а устанавливаются заново, т.е. у Вас сейчас установлены обе платформы, как 2 самостоятельные программы. При этом ярлык на рабочем столе у Вас ссылается на старую платформу. Нужно зайти в каталог, куда установлена платформа и скопировать ярлык из папки с 8.3.4.365
Mariya85  34 балла
20 января 2015 в 22:52
Здравствуйте! Было такое по не внимательности!! Теперь чтобы хотя бы начала работать старая база нужно удалить новые обновления и проверить в запуске 1с куда ссылается. И в конфигурации на восстановления данных ссылаться на старую базу, архив.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
20 января 2015 в 23:16
Цитата (ne_pesnya):Здравствуйте!
Платформы 1С не устанавливаются «сверху», а устанавливаются заново, т.е. у Вас сейчас установлены обе платформы, как 2 самостоятельные программы. При этом ярлык на рабочем столе у Вас ссылается на старую платформу. Нужно зайти в каталог, куда установлена платформа и скопировать ярлык из папки с 8.3.4.365
Вы знаете, попробовала открытие через все варианты, какие только есть. К сожалению, не помогло Грустный Попробоаала и из каталога 8.3.4.365 создать ярлык, не помогло.  И создавала ярлык из каталога с новой платформой 8.3.5.1098. Результата никакого.
20 января 2015 в 23:18
Цитата (Mariya85):Здравствуйте! Было такое по не внимательности!! Теперь чтобы хотя бы начала работать старая база нужно удалить новые обновления и проверить в запуске 1с куда ссылается. И в конфигурации на восстановления данных ссылаться на старую базу, архив.
Немного не поняла Вас, т.е. удалить обновления сейчас. А дальше как работать, только в старой? Или устанавливать новую платформу при каких-то особенных условиях? Спасибо.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер