Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Сбербанк Онлайн не загружает электронный реестр с зарплатными ведомостями

19 марта 2015 в 20:20
СББОЛ не производит импорт нашей зарплатной ведомости, мотивируя тем, что файл имеет якобы недопустимый формат и сообщает :"ошибка парсинга xml документа (строка: 2 , столбец: 472). Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Кирпичная стена
Этот Сбербанк, который "Всегда рядом" (их девиз!), не может мне помочь своей техподдержкой (которой не дождаться, т.к. все операторы всегда заняты) с декабря прошлого года. И обидно каждый раз перед выплатой зарплаты вручную набирать в этом СББОЛе список сотрудников получателей - полностью ФИО и 20 значный лицевой счет каждого !!!Ох!
И это при том, что у них в СББОЛ есть все данные по нашим сотрудникам. Неужели нельзя оттуда вставлять реквизиты при заполнении ?!
ООО на УСНО.
Виктория Цветаева Модератор
19 марта 2015 в 20:57
Добрый день!
Когда Вы задаёте вопрос, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, а также говорить "спасибо" и "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.

Пожалуйста, не создавайте новую тему с таким же вопросом. 

Вынуждена предупредить, что на нашем форуме нет штатных экспертов по работе в данном сервисе, поэтому мы не можем гарантировать ответ на данный вопрос. Возможно, в этой теме будут отвечать форумчане.
Trade  54 607 баллов, г. Кириши
20 марта 2015 в 08:12
Цитата (бухгалтер УК):импорт нашей зарплатной ведомости
В какой программе формируете?
Цитата (бухгалтер УК):"ошибка парсинга xml документа (строка: 2 , столбец: 472).
Возможно, это связано с версией установленного у вас Парсера.

ЗЫ: под парсингом подразумевается процесс поиска определенной информации в большом фрагменте текста, а так же разбиение данных на смысловые части.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
20 марта 2015 в 09:50
Формируем в 1С Предприятие 8.3 (не в ЗУПе)
hlineblik  6 567 баллов, г. Королев
20 марта 2015 в 12:57
Цитата (бухгалтер УК):СББОЛ не производит импорт нашей зарплатной ведомости, мотивируя тем, что файл имеет якобы недопустимый формат и сообщает :"ошибка парсинга xml документа (строка: 2 , столбец: 472). Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?
Этот Сбербанк, который "Всегда рядом" (их девиз!), не может мне помочь своей техподдержкой (которой не дождаться, т.к. все операторы всегда заняты) с декабря прошлого года. И обидно каждый раз перед выплатой зарплаты вручную набирать в этом СББОЛе список сотрудников получателей - полностью ФИО и 20 значный лицевой счет каждого !!!
И это при том, что у них в СББОЛ есть все данные по нашим сотрудникам. Неужели нельзя оттуда вставлять реквизиты при заполнении ?!
ООО на УСНО.
Скорее всего вы загружаете правильный файл в неправильном месте. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию.
Настя_Д  3 695 баллов
20 марта 2015 в 13:36
Здравствуйте.

Как выгружаете из 1С? Через обработку Импорт\экспорт по лицевым счетам сотрудников?

Загружаете как? В сбербанке Дополнительно - Обмен с 1С - Импорт - Электронный реестр. Загружаете. Так? Здесь ошибка выходит?

И в каком формате файл: xml или dbf?

Напишите еще релиз и название конфигурации.
20 марта 2015 в 16:55
Здравствуйте еще раз! Структура файла им не нравится. Кодировка должна быть Windows и еще кое-что не так. А выгружаем в правильном месте  Всем спасибо,  техподдержка прислала подробный ответ для наших специалистов, пусть думают.  Удачи всем в работе!
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер