Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
 
 
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Ошибка при печати чека в 1С

26 марта 2015 в 10:49
Здравствуйте, помогите пожалуйста!
 вчера ген.дир привез ККМ, который поставили на учет, модель ШТРИХ-М-ФК, он подключается непосредственно к моему ноутбуку.
При попытке распечатать чек выходит ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание:
FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно

Х отчет печатается нормально, посмотрела настройки, ККМ в 1с определяется модель и номер.

Что не так, в чем может быть проблема?
Кира Лерская  2 827 баллов, г. Москва
26 марта 2015 в 11:59
Добрый день. Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.
26 марта 2015 в 12:34
Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
27 марта 2015 в 09:23
Цитата (Неугомонная):Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
Разобрались с проблемой

может быть кому то пригодится, проблема была в том что на ККМ уже была открытая смена. Сделали z-отчет и все заработало.
Мария Ларичева Главный модератор
30 марта 2015 в 20:26
Добрый день.
Поскольку автор темы самостоятельно нашёл ответ на свой вопрос, тему закрываю.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер