Неугомоннаяспросил26 марта 2015 в 10:49
 13 934 просмотра 

Ошибка при печати чека в 1С

Здравствуйте, помогите пожалуйста!
 вчера ген.дир привез ККМ, который поставили на учет, модель ШТРИХ-М-ФК, он подключается непосредственно к моему ноутбуку.
При попытке распечатать чек выходит ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание:
FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно

Х отчет печатается нормально, посмотрела настройки, ККМ в 1с определяется модель и номер.

Что не так, в чем может быть проблема?
Новый вопрос Ответить
г. Москва2 827 баллов
Добрый день. Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.
Рассчитывайте зарплату с учетом повышения МРОТ с 1 января
Реклама 16+. Реквизиты
НеугомоннаяАвтор вопроса
5 баллов
Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
НеугомоннаяАвтор вопроса
5 баллов
Цитата (Неугомонная):Извините , 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1486)
Разобрались с проблемой

может быть кому то пригодится, проблема была в том что на ККМ уже была открытая смена. Сделали z-отчет и все заработало.
Добрый день.
Поскольку автор темы самостоятельно нашёл ответ на свой вопрос, тему закрываю.
Заполнить, проверить и подать уведомление о сумме налога
Реклама 16+. Реквизиты
Подпишитесь на рассылку
Будем присылать новости и статьи о самых значимых для бухгалтера новшествах.