Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С

Попробовать бесплатно

 
Попробовать бесплатно Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С! Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Не загружается Контур-Экстерн

Trade (автор вопроса)  54 607 баллов, г. Кириши
24 апреля 2015 в 11:17
Добрый день!

В Интернет Эксплорере перестал загружаться Контур-Экстерн.
Есть возможность проверить правильность установки КЭ,  настроек IE и настроек системы?
Пробовала загрузить из Mozilla Firefox.  Появилось сообщение о SKBKontur.Toolbox. Включила. Появился список сертификатов. Но КЭ отказался работать с  Mozilla Firefox. А в IE список не загружается вообще.
Cerruti  2 973 балла, г. Новомосковск
27 апреля 2015 в 13:04
Добрый день, Елена!

На сайте Контур-Экстерн можно ознакомиться с минимальными техническими требованиями для рабочего места.

Если на первый взгляд никаких расхождений не усматривается, советую пройти диагностику.
Trade (автор вопроса)  54 607 баллов, г. Кириши
27 апреля 2015 в 14:00
Надежда, спасибо, что откликнулись.
На диагностику выйти не могу. Кирпичная стена
AddToTrusted запускаю, кнопка Далее не появляется.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Ведение бухучета
Специально для бухгалтеров небольших компаний
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
Cerruti  2 973 балла, г. Новомосковск
27 апреля 2015 в 14:28
Сразу говорю: Контур-Экстерн в Мозилле не работает.

К сожалению, нашего собственного технического специалиста на месте нет. Попробую по своим каналам пригласить в эту тему кого-нибудь из Екатеринбурга.
Trade (автор вопроса)  54 607 баллов, г. Кириши
27 апреля 2015 в 14:34
Цитата (Cerruti):Сразу говорю: Контур-Экстерн в Мозилле не работает.
Я работаю через IE. Мозиллу я просто так попробовала, от безнадёги.
Ольга Боярских Консультант
27 апреля 2015 в 15:02
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, появляется ошибка "невозможно отобразить страницу" или какая-то другая? Консультацию по данному вопросу вы можете также получить по бесплатному номеру 8800-500-50-80 или по почте help@kontur.ru. Техническая поддержка работает в режиме 24/7.
Trade (автор вопроса)  54 607 баллов, г. Кириши
27 апреля 2015 в 16:45
Цитата (Ольга Боярских):появляется ошибка "невозможно отобразить страницу"
Было пусто.
Теперь да. У меня в компьютере сидит техподдержка ЦентрИнформа. В результате появилась эта ошибка.
Trade (автор вопроса)  54 607 баллов, г. Кириши
28 апреля 2015 в 14:42
Добрый день!
Докладываю - у меня счастье Танцую
Понизили IE  с 11-го до 9 и всё заработало.Танцую
Microsoft Windows 7 Максимальная Версия    6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601, КЭ и ИЭ 11 - почему-то не сработались.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер