Помогите решить проблему с АЛЬФА банком.
Суть проблемы: Взял кредит на свадьбу деньгами.Платил исправно, последние несколько платежей решил погасить досрочно, благо оператор по бесплатной линии проконсультировал , что такое возможно.В виду необычно большой комиссии за услуги оператора мне предложили произвести оплату через банкомат(в их офисе.выбрать соотв меню досрочного погашения).Оплатил.в чеке была пометка, мол еще надо 4 рубля 35 копеек.внес еще 10(или 50 не помню,не важно).на дворе было лето 2013...Спустя эдак месяцев 10-11 начали звонить и требовать оплаты долга + задолжности в виде 11+ т.р. Последние 2 чека на руках(могу выложить, если потребуете, договора на руках нет, но думаю можно взять копию в банке, если вам оное потребуется для решения проблемы)Письменная претензия в банк с приложением копий(последних) чеков-отказ.Долг растет.
Суть проблемы: Взял кредит на свадьбу деньгами.Платил исправно, последние несколько платежей решил погасить досрочно, благо оператор по бесплатной линии проконсультировал , что такое возможно.В виду необычно большой комиссии за услуги оператора мне предложили произвести оплату через банкомат(в их офисе.выбрать соотв меню досрочного погашения).Оплатил.в чеке была пометка, мол еще надо 4 рубля 35 копеек.внес еще 10(или 50 не помню,не важно).на дворе было лето 2013...Спустя эдак месяцев 10-11 начали звонить и требовать оплаты долга + задолжности в виде 11+ т.р. Последние 2 чека на руках(могу выложить, если потребуете, договора на руках нет, но думаю можно взять копию в банке, если вам оное потребуется для решения проблемы)Письменная претензия в банк с приложением копий(последних) чеков-отказ.Долг растет.
