Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
 
 
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Заполнение журнала кассира-операциониста при оплате наличными и через терминал

29 февраля 2016 в 14:29
Здравствуйте! помогите разобраться:
1. оплата была наличкой и по терминалу- в журнал вношу суммы соответственно все понятно
2. возврат этого дня наличкой - добавляется запись в столбец возвраты 
3. возврат этого дня по карте- не вношу в столбец возврат(т.к. сумму по терминалу я беру ту которая общая не минусуя возврат)
4.бывают ситуации когда товар купленный по безналу приносят и меняют на другой с доплатой либо с возвратом разницы, по Z отчету эти чеки как возврат этого дня, их я вношу в столбец возврат. вы скажите почему делаете доплату или возврат разницы по терминалу, для удобства клиента, т.к. если делать ему возврат на карту (деньги поступят  в течении трех и более дней), а потом пробивать по терминалу сумму приобретенного- у наго просто не будет необходимой суммы на карте (поэтому что бы не потерять клиента делаем доплату или возврат разницы)
Правильно ли заполняем журнал?
БухОнлайн Редакция
1 марта 2016 в 15:00
Добрый день!
Пока активисты либо штатные эксперты форума не ответили на Ваш вопрос, посмотрите материалы, которые автоматически были найдены по теме Вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными для Вас. После просмотра материалов ответьте, пожалуйста, на вопрос, помогла ли вам эта информация. Если информация помогла, нажмите «Да». Если ссылки не пригодились, нажмите «Нет».

Вопросы на форуме
Заполнение журнала кассира-операциониста ИП на УСН (15%) 31 января 2016
Неверное заполнение журнала кассира-операциониста 12 марта 2013
Заполнение кассовой книги 19 июля 2014
Как отражать в отчете кассира-операциониста поступления через картридеры? 11 мая 2014
3 марта 2016 в 14:26
неужели никто не сталкивался с журналом кассира операциониста?
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
Александр Погребс Главный консультант
3 марта 2016 в 16:18
Добрый день!
Цитата (Kosatka):3. возврат этого дня по карте- не вношу в столбец возврат(т.к. сумму по терминалу я беру ту которая общая не минусуя возврат)
А почему не вносите?
Если Вы по счетчику (без возврата) делаете приход, у Вас будет завышение выручки и недостача... Как раз на этот возврат, который Вы не хотите отражать.

Цитата (Kosatka):4.бывают ситуации когда товар купленный по безналу приносят и меняют на другой с доплатой либо с возвратом разницы, по Z отчету эти чеки как возврат этого дня, их я вношу в столбец возврат. вы скажите почему делаете доплату или возврат разницы по терминалу, для удобства клиента, т.к. если делать ему возврат на карту (деньги поступят  в течении трех и более дней), а потом пробивать по терминалу сумму приобретенного- у наго просто не будет необходимой суммы на карте (поэтому что бы не потерять клиента делаем доплату или возврат разницы)
Прежде всего, когда приходят? В тот же день?
Тогда доплату пробиваете, как обычно. Возврат - тоже, как обычно...
При оплате картой возврат тоже нужно делать картой. Это требования Закона о защите прав потребителя (если не ошибаюсь).

Если возврат на другой день, то это вообще идет через главную кассу (если наличными) или через расчетный счет, если на карту...

Успехов!
6 марта 2016 в 21:01
Вот прикладываю вам для наглядности Z отчеты 23 и 26.02.
В 23.02 был возврат и обмен с доплатой. Как правильно записать возврат в журнале кассира операциониста (1045 вернули на карту и 1045 обмен с доплатой) на какаю сумму АКТ КМ-3?
Прикреплено 2 файла:
Александр Погребс Главный консультант
11 марта 2016 в 11:32
Добрый день!
Цитата (Kosatka):Вот прикладываю вам для наглядности Z отчеты 23 и 26.02.
В 23.02 был возврат и обмен с доплатой. Как правильно записать возврат в журнале кассира операциониста (1045 вернули на карту и 1045 обмен с доплатой) на какаю сумму АКТ КМ-3?
У Вас цифры по ККТ не бьются с цифрами по терминалу. По крайней мере 23.02.

Одна позиция на 1045= есть в терминале под названием "отмена".

А вот второй суммы 1045= в терминале нет, ни как "возврат" (там только 684=), ни как отмена.

А в кассе Вы пробили возвратных чека два по 1045=.

Насколько я понимаю, один чек на 1045=, действительно, просто аннулирован (отказ после проведения операции).
По нему должны составить Акт КМ-3 и показать в журнале кассира-операциониста в числе аннулированных.

А вот по второму чеку, скорее всего, ничего не аннулировали, а просто доплатили наличными. Поэтому просто получается два чека: один по платежу картой и второй - по наличному платежу.
А как проведи эту продажу Вы?
Anna-123  3 балла
11 марта 2016 в 14:15
Цитата (Александр Погребс):У Вас цифры по ККТ не бьются с цифрами по терминалу. По крайней мере 23.02.
И это часто бывает, так как терминал и ККМ друг с другом не взаимосвязаны, и бывает, что при пробитии чека по ККМ, продавец выбирает форму оплаты наличными, а не картой- в результате расхождение. По поводу суммы 2090 : 1045 это вернули по карте (возврат этого дня), а другие 1045 пробили по кассе, но покупатель не успев расплатиться решил поменять на более дорогой. Поэтому в сумме по терминалу сумма уже с доплатой, а в z-отчет попала и 1045 и товар на который поменяли. Я Акт км -3 составила на два чека по 1045 плюс чек 530.5 наличка.
в журнале кассира-операциониста заполнила так
графа выручка 56266.5
в графе оплачено картой 37 669.5
в графе возврат 530.5+1045 (1045 которые на карту пишу карандашом т.к. в графе оплачено картой сумма без возврата)
разница между  графами= сдано наличкой
В связи с постоянными ошибками при продаже возникают вопросы с заполнением этого журнала=((
Почему я вношу в журнал сумму по терминалу общую, т.к. не всегда в отчете по терминалу возврат _это возврат другого дня, иногда ошибочка возврат этого дня проведен не отменой по терминалу, а возвратом
Александр Погребс Главный консультант
11 марта 2016 в 15:33
Цитата (Anna-123):И это часто бывает, так как терминал и ККМ друг с другом не взаимосвязаны
Ошибаетесь. ККТ и терминал напрямую друг с другом взаимосвязанны. Через кассира-операциониста. И эта взаимосвязь обеспечивается штрафами. За непробитие чека ККТ при оплате картой.

Цитата (Anna-123):и бывает, что при пробитии чека по ККМ, продавец выбирает форму оплаты наличными, а не картой- в результате расхождение.
Это должно считаться чрезвычайным происшествием и наказываться рублем.

В любом случае, это "бывает" не может случить объяснением расхождения между цифрами терминала и Z-отчета.
По каждому случаю должны быть Объяснительная записка и решение руководителя (или ИП).

Цитата (Anna-123):По поводу суммы 2090 : 1045 это вернули по карте (возврат этого дня), а другие 1045 пробили по кассе, но покупатель не успев расплатиться решил поменять на более дорогой. Поэтому в сумме по терминалу сумма уже с доплатой, а в z-отчет попала и 1045 и товар на который поменяли.
Так в итоге он доплатил тоже картой? Или наличкой?
Второй чек ему на какую сумму пробит? На сумму доплаты или общую сумму?
Не пойму, почему делаете возврат по кассе?
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер