Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

Модуль Контур.Экстерн для 1С — сданные отчеты доступны и в Экстерне, и в 1С

Попробовать бесплатно

Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Ошибки при обновлении 1С 8.3

Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
28 марта 2016 в 19:33
Добрый день!

Работаю в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1873)Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.88).

Сегодня не смогла обновить программу, скан экрана прилагаю. Большая просьба помочь.

Спасибо.
Прикреплен 1 файл:
Фитюлька  3 578 баллов
28 марта 2016 в 19:42
Здравствуйте!

Обновляли через Конфигуратор?
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
28 марта 2016 в 19:54
Нет, я в конфигураторы не лезу, боюсь).
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
Фитюлька  3 578 баллов
28 марта 2016 в 20:16
А с какого на какой релиз обновлялись?
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
29 марта 2016 в 10:22
С того, который сейчас у меня, написан в вопросе, на самый новый, видимо, просто нажала обновить в 1С, так как пишет, что не обновлялась программа больше 2х месяцев.
Фитюлька  3 578 баллов
29 марта 2016 в 14:41
Зайдите в раздел Администрирование - Поддержка и обслуживание - Управление полнотекстовым поиском. Там включен флажок "Полнотекстовый поиск" ?
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
29 марта 2016 в 17:19
Да, стоит, написано Статус индекса: обновление не требуется.
Фитюлька  3 578 баллов
29 марта 2016 в 18:08
12 баллов Добавить баллы
Отключите его. Попробуйте снова обновить. Затем включите, если он Вам нужен.
Или может быть Обновление ПДД идет фоновым заданием? Проверьте это в разделе Администрирование - Регламентные и фоновые задания. Есть в списке Обновление ПДД?
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
29 марта 2016 в 18:36
Да, есть, на нем стоит галочка.То есть ее убрать и попробовать обновить?
Фитюлька  3 578 баллов
30 марта 2016 в 07:13
18 баллов Добавить баллы
Цитата (Ирина Балерина):Да, есть, на нем стоит галочка.То есть ее убрать и попробовать обновить?
тут нужно встать на эту операцию и посмотреть как настроено расписание выполнение этой задачи. Может оно выполнялось как раз в тот момент, когда обновлялась конфигурация. А лучше просто через Администрирование - Поддержка и обслуживание ее отключить на время обновления.
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
31 марта 2016 в 20:12
Здравствуйте, сейчас стала обновлять конфигурацию, вот такое мне написали, в приложенных файлах.

Галочку снимала, программу закрыла, потом открыла-обновить конфигурацию-и без результата...

Потом зашла в администрирование -галочка опять там.
Прикреплено 2 файла:
Ефимов Павел  89 262 балла, г. Ивантеевка-2
31 марта 2016 в 20:52
Здравствуйте.
Сколько у вас осталось места на диске C?
Показывает что в этом проблемы.

2 вариант что у вас январская платформа, бывают сбои, но исправляются загрузкой резервной копии.
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
31 марта 2016 в 22:21
Здравствуйте, да, делает предупреждение, что должно быть больше 3гб, но это все время так, попробую увеличить место. Да, обновляла в конце января, а что такое загрузка резервной копии и как ее сделать, подскажите, пожалуйста.
Ефимов Павел  89 262 балла, г. Ивантеевка-2
31 марта 2016 в 22:47
По идее копирует автоматически. Но лучше сделать через конфигуратор.
1с может загрузить при малейшем подозрении, особенно если месяц-два не обновляли конфигурацию. Поэтому иногда приходится сохранять и отказываться от предложения.
По вашему логу есть проблемы с местом на диске С. Не с оперативной памятью. Мой компьютер. Правой кнопкой мыши- свойства. Можете ешё проверить после включения/перезагрузки, обычно место не занимали.
Ещё попробуйте перенести базу на другой физический диск (не путайте с логическим). При наличии.
На всякий случай: 1c c SSD ("твёрдотельные диски") несовместима- выжигает сектор.
Настя_Д  4 216 баллов
1 апреля 2016 в 07:45
Здравствуйте.

Да, похоже проблема с местом на диске С. Почистите рабочий стол: если есть музыка или фотографии на рабочем столе, скопируйте их на флешку или на диск D, если он есть. Почистите корзину. Если есть что-то "большое" в Загрузках или в Моих документах, тоже или удалите или перенесите на диск D или флешку. Затем попробуйте снова запустить обновление.
Фитюлька  3 578 баллов
1 апреля 2016 в 07:52
там, где отключали полнотекстовый поиск , нажмите кнопку Очистить  и попробуйте обновиться.  Также можно установить последнюю платформу и попробовать обновиться - в них уже решена проблема с полнотекстовым поиском.
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
1 апреля 2016 в 08:20
Фитюлька, немного не поняла, где нажать кнопку очистить? И как установить последнюю платформу? Вчера делала обновление конфигурации, думаю, она и есть последняя?
Ефимов Павел  89 262 балла, г. Ивантеевка-2
1 апреля 2016 в 08:46
Платформы нужно брать с _users.v8.1c.ru
Если не регистрировались, то pin код в конверте.
На данный момент этот сайт лежит.
Поставьте 8.2 и 8.3
Можем помочь перейти и на 3.0 (это просто, разве что может оказаться долго).
Фитюлька  3 578 баллов
1 апреля 2016 в 09:10
48 баллов Добавить баллы
Цитата (Ирина Балерина):Работаю в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1873)
это номер платформы. Уже выпущена 8.3.7.2008. Можно попробовать ее установить.

Цитата (Ирина Балерина):Фитюлька, немного не поняла, где нажать кнопку очистить?
Администрирование - Поддержка и обслуживание - Управление полнотекстовым поиском - Очистить индекс.

Но лучше всего обновиться через Конфигуратор . чем танцевать эти танцы с бубнами вокруг автоматического обновления.
Ирина Балерина (автор вопроса)  122 балла, г. Челябинск
1 апреля 2016 в 19:26
Спасибо всем за Ваши советы, все обновилось!
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер