Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
 
 
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Не приходит подтверждение ЕГАИС о приемке накладной

25 апреля 2016 в 10:00
Добрый день! Может кто-то сталкивался с подобной проблемой. Пришла накладная от поставщика, мы ее подтвердили с расхождениями на 10 бутылок. В этот момент произошел сбой интернета и в конечном итоге у поставщика все подтверждено, а у нас эта накладная зависла со статусом "Ответ ЕГАИС не получен". Пытались с личного кабинета переотправить эту накладную. Она пришла, но при ее подтверждении приходит отказ ЕГАИС. Эта накладная не попадает в остатки по ЕГАИС. Соответственно идут расхождения. Пытались также посмотреть информацию о движениях документа ЕГАИС. Висит сообщение что она проведена и ожидает действия от покупателя... Не знаем что делать! ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Магазин Алко  17 451 балл
25 апреля 2016 в 18:22
Добрый день!
А поставщик получил акт расхождений? Если получил, то он подтвердил его или отказал?
25 апреля 2016 в 18:50
Поставщик говорит, что у них все подтверждено: и акт и ттн. Остатки на складе и в ЕГАИС у них сходятся. Сказали разбирайтесь у себя в программе, у нас все отлично! У меня скрины этой ттн есть, но я их только завтра отправить смогу((
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
Магазин Алко  17 451 балл
25 апреля 2016 в 19:39
Если поставщик подтвердил акт расхождений  и у них продукция (кроме расхождений) списалась с их баланса, то она должна была поступить на Ваши остатки, она не может повиснуть в воздухе. Может быть это сбои в вашей программе, а в УТМ все правильно. Посмотрите в УТМ с помощью какой-нибудь другой программы. Сейчас много таких программ, есть и бесплатные, есть и которые не требуют установки. Также проверьте этой программой Ваши остатки в базе ЕГАИС, увеличились ли они на величину подтвержденной продукции по этой накладной.
26 апреля 2016 в 14:14
В нашей программе остатки не увеличились, делали запрос остатков ЕГАИС и сверяли их с приходом. Вот скрины. Может они помогут разобраться! 1 скрин - это та зависшая ТТН, 2 скрин - это ТТН которую мы повторно запросили с ЛК ЕГАИС и по которой пришел отказ, 3 скрин - это мы смотрели статус ТТН на сайте ФСРАР
Прикреплено 3 файла:
Магазин Алко  17 451 балл
26 апреля 2016 в 19:34
0 баллов Добавить баллы
надо посмотреть в самом УТМ, набрать в браузере адрес http://localhost:8080/ и открыть вкладку "входящие" , при щелчке на документе он откроется в формате xml
27 апреля 2016 в 14:02
Как это сделать? В каком браузере? и Вы говорили про программы просмотра в УТМ, а как их найти и как они называются?
Магазин Алко  17 451 балл
27 апреля 2016 в 17:11
1.В любом браузере (Internet explorer,Firefox,Chrome, Opera и т.д.) , см. скрин.(нажать для увеличения)
2.В форуме запрещено рекламировать программы для работы с УТМ, в том числе и бесплатные.
Прикреплен 1 файл:
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер