Получайте мгновенные оповещения
о главных событиях
 
 
Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель Купить фискальный накопитель и услуги ОФД

Возврат денег покупателю при безналичном расчете

Леночка73 (автор вопроса)  5 баллов, г. Новосибирск
1 августа 2016 в 08:54
Добрый день!
Клиент оплатил безналом (банковской картой), хочет вернуть деньги. Я так поняла, мы это можем сделать только безналом. Вопрос- только на карту того физ.лица от кого пришли деньги можно перечислять? Или клиент может написать любую карту (жены, дяди..)? И как это правильно оформить? Достаточно ли только заявления?
Александр Погребс Главный консультант
1 августа 2016 в 16:24
Добрый день!

Если покупатель оплатил картой и вернул товар в тот же день, это можно оформлить отказом через терминал. Т.е. деньги просто не будут списаны с карты.  

Если смена уже закрыта, деньги возвращаются безналом на ту же карту, с которой была оплата.
При этом оформляется заявление от покупателя с приложением его паспортных данных (лучше снять копию с его паспорта, если, конечно, клиент не возражает).

Можно ли перечислять деньги не на ту карту, с которой сняли деньги, а на другу.
Чисто теоретически, это не запрещено.
Но в нашем криминализованном мире очень легко стать пособником преступников, которые через Вас попросту снимают деньги с чужой карты.

Если Вы всё-таки решите пойти навстречу покупателю, то возьмите с него собственноручное заявление, копию паспорта (заодно посмотрите. не переклеена ли фотография) и, главное, проверьте с его ли карты был платеж.
Если человек пришел с чужой картой (жены. отца и т.п.), то мой Вас настоятельный совет - возвращайте только на ту карту, с которой деньги были сняты.

Успехов!
Леночка73 (автор вопроса)  5 баллов, г. Новосибирск
1 августа 2016 в 17:36
Александр Погребс, очень Вам благодарна за подробный ответ!
Улыбаюсь
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Купить фискальный накопитель и услуги ОФД
С 1 июля в ККТ должен быть фискальный накопитель
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер