Вход на сайт
Регистрация
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Регистрация
Отправить
Восстановление пароля
Ведите учет и сдавайте отчетность. Веб-сервис для предпринимателей
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами

Возврат товара без чека через полгода после покупки

26 августа 2016 в 14:33
Добрый день! Организация - розничный магазин, ООО на УСН доходы-расходы. В феврале была продажа товара физлицу на 140 тыс руб - светильники. Покупатель расплатился банковской картой. Сейчас он хочет вернуть часть товара на сумму 6 тыс руб. Товар не бракованный, просто по дизайну не подходит покупателю. Директор на возврат согласен. Но покупатель скорее всего не найдет кассовый чек полугодовой давности. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вообще оформить в данном случае возврат денежных средств покупателю и если да, то какими документами это сделать. Заранее спасибо.
Lena79  691 балл, г. Курган
26 августа 2016 в 14:42
Here_am_I, Добрый день! Да, вы можете принять товар обратно без чека. Посмотрите здесь обсуждение https://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=82788.
С покупателя вы берете заявление на имя директора предприятия, должны быть указаны паспортные данные и фио покупателя. С просьбой вернуть такую то сумму за приобретенный товар такого то числа в такой то сумме. Дальше из основной кассы бухгалтерии выдаете по расходному кассовому ордеру деньги. По ККТ ничего не пробиваете, в журнале кассира-операциониста также ничего не заполняете, т.к. товар вернули не в день покупки.
natalisa51  26 баллов
26 августа 2016 в 14:45
По Закону о защите прав потребителя ст 28 18. ( вернуть товар можно через14 дней или если товар не качественный и ремонту не подлежит.
Подарок для новых ИП!
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
С 1 февраля розница должна перейти на онлайн-кассы
Подключиться к сервису для работы с онлайн-кассами
26 августа 2016 в 16:52
Lena79, только оплата была произведена карточкой и, значит, делаю все то же самое, только вместо РКО оформляю возврат через терминал эквайринга на карту?

natalisa51, спасибо
Lena79  691 балл, г. Курган
29 августа 2016 в 07:25
Here_am_I, да все верно, через терминал. Но есть одно но, терминал запросит номер авторизации (по крайней мере наш втб так и делает), а этот номер на чеке с продажи. Если его нет, то может возникнуть проблема.
Сейчас смотрят
Смотрят тему:
гость
   
Ответить Задать вопрос

Закладка перемещена в  Отменить перемещение

закрыть
Для корректного отображения сайта установите новую версию браузера Обновить браузер