Дарья Криворучко

Как обновить конфигурацию 1С 8.3?

Доброго времени суток!
Не получается обновить 1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1412). Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.247) .
База полетела и удалось восстановить только работы в 1С до лета 2016г, учет восстанавливали сами. Но теперь не получается обновить конфигуратор. Я делала все как написано на сайте 1С-не выходит. Скачала для начала дистрибутив старой версии 3.0.44.104, чтобы последовательно их установить. Через конфигуратор-Поддержка, опробовала оба варианта: Поиск доступных обновлений (рекомендуется )-дистрибутивов скаченных не видит во все; а второй вариант Выбор файла обновления, я выбираю файл 1cv8.cfu, и вроде бы пошло обновление , но доходит до: "Обновления конфигурации поставщика" и всё как будто слетает.
Если пробовать в самой 1С обновлять, то пишет ошибку: "Ошибка при выполнении файловой операции  'C:\Users\...\Desktop\Новая папка\3.0.44.104\1c\AccountingBase\3_0_44_104\1cv8.cfu'
Помогите, пожалуйста.
ОтветитьНовый вопрос. . .
Ann-Nancy 172 299 баллов, г. Благовещенск
28 июня 2018 в 03:40
Добрый день!
Цитата (Дарья Криворучко):Скачала для начала дистрибутив старой версии 3.0.44.104, чтобы последовательно их установить.
Нужно скачать версию 3.0.43.263, затем 3.0.44.124 и т.д.
Бухгалтерия
Смените сложную учетную программу на понятный веб‑сервис для малого бизнеса
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
28 июня 2018 в 07:31
Добрый день! Это не сработало (
Kamushek 274 549 баллов
28 июня 2018 в 09:28
Протестируйте базу в конфигураторе. 
Если не поможет, то проведите внешнее тестирование.
https://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&m=1801182#1801182
Сергей Az 4 593 балла, г. Самара
28 июня 2018 в 11:26
Здравствуйте. Проверьте заодно, достаточно ли свободного места на жёстком диске С: компьютера. В противном случае придётся освобождать место, например, чистить кэш 1С, где скапливается огромное количество неиспользуемых данных.
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
28 июня 2018 в 18:48
Kamushek, Cпасибо большое за совет, но тоже не помогло(

Сергей Az, очистка КЭШа не помогло
Бухгалтерия
Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
28 июня 2018 в 19:10
Сергей Az, на фотографиях видна ошибка
Kamushek 274 549 баллов
29 июня 2018 в 08:02
Цитата (Дарья Криворучко):но тоже не помогло(
То есть тестирование не проходит?
Внешнее тестирование сделали?
Цитата (Дарья Криворучко):удалось восстановить только работы в 1С до лета 2016г
Вы эту базу тестируете, ту которую восстановили? 
Восстановленную базу надо протестировать, а только потом обновлять.
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
29 июня 2018 в 09:04
Kamushek, Делала внешнее тестирование - не помогло
Трианон 55 баллов, г. Москва
29 июня 2018 в 09:08
Дарья Криворучко, сделайте скриншот ошибки и подайте заявку по эл. почте разработчикам 1С, они должны дать ответ...
Бухгалтерия
Рассчитайте налог по УСН и подготовьте отчет в удобном веб‑сервисе
Kamushek 274 549 баллов
29 июня 2018 в 09:09
Цитата (Дарья Криворучко):Делала внешнее тестирование - не помогло
Архивной базы? Есть другой архив? Вы находитесь на обслуживании? Обслуживающая компания архивирует базы? Узнайте у нее имя каталога. На внешние носители база копируется? Может носили ее для аудита или консультаций?
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
29 июня 2018 в 09:23
Kamushek, Никаких архивных баз нет. мы итак восстанавливали учет с 2016 года сами. Обслуживающей компании нет
Kamushek 274 549 баллов
29 июня 2018 в 09:53
Цитата (Дарья Криворучко):Никаких архивных баз нет.
До попытки обновления вы копию так же не делали?
BuhRust 926 баллов
30 июня 2018 в 09:44
Дарья Криворучко, 
Странно, что у вас нет архивных копий.
Если за это время вы хоть раз делали обновление в режиме "1С:Предприятие", а не через конфигуратор, то архивная копия должна была быть создана автоматически и сохранена в каталог вида C:\Users\%user%\AppData\Local\Temp\1Cv8Update.160701092009, где цифры после точки означают: год, месяц, день, часы,  минуты, секунды...
Еще можно было запустить поиск файлов с расширением ".1CD"
Бухгалтерия
Подобрать коды ОКВЭД в специальном веб‑сервисе
Дарья Криворучко (автор вопроса) 193 балла, г. Нижний Новгород
30 июня 2018 в 11:21
Здравствуйте, я отключила сама эту функцию