Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Укажите адрес электронный почты, который вы использовали для регистрации
Восстановить Вернуться
Инструкция отправлена
Аспектз

Какими документами оформить замену товара по рекламационному акту без возврата непригодного товара?

Добрый день!
ООО применяет ОСНО.
Покупатель предъявил рекламационный акт о скрытых недостатках при поставке продукции несоответствующего качества (буровые коронки).
Покупатель требует замены товара (без возврата не пригодных).
Руководство согласно заменить товар. Какими документами это оформить? Вопрос удалён модератором.

Заранее спасибо за ответы.
ОтветитьНовый вопрос. . .
Бухгалтерия
Заполняйте путевые листы с указанием маршрута и обязательными реквизитами в сервисе «Контур.Путевые листы»
23 августа 2018 в 11:37
Добрый день.
Цитата (Аспектз):Покупатель требует замены товара (без возврата не пригодных).
Само слово "замена" предполагает движение двух объектов, когда один покидает занятое место, а второй его занимает. Почему без возврата, чем это обусловлено?
Если буровые коронки, вследствие имевшихся у них скрытых производственных дефектов, застряли в породе и вынуть их уже не представляется возможным, для предъявления претензии поставщику/изготовителю необходимо заключение экспертной комиссии об этом.
Или стоимость доставки бракованных изделий от покупателя продавцу велика настолько, что дешевле просить покупателя утилизировать их на месте? Опишите реальную причину невозврата и тогда попробуем вместе поразмышлять, какие документы лучше всего помогут оформить вашу ситуацию.