При обновлении 1С выдает ошибку «Код»: «НеУдалосьПодключитьВнешнююКомпоненту»

Добрый день
Не могу обновить 1С

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1616)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.64.54) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2018. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси

При обновлении выдает ошибку
 
                "Код": "НеУдалосьПодключитьВнешнююКомпоненту",
                "Описание": "Не удалось подключить внешнюю компоненту для работы с криптографией",
                "Приложение": {
                               "Версия": "8.3.12.1616",
                               "Тип": "Тонкий клиент (Windows x86)",
                               "ОС": "Microsoft Windows 7 version 6.1 Service Pack 1 (Build 7601)"

Завершение с ошибкой. Код ошибки: -1073741819
Подскажите пожалуйста, что нужно сделать ?
Заранее благодарна.