Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Отправить Регистрация
Восстановление пароля

Чек онлайн-кассы не ушел в налоговую: что делать бухгалтеру?

11 декабря 2018 в 10:53
Здравствуйте, мои любимые форумчане! Опять обращаюсь к вам за помощью. Не могли бы подсказать, что делать в следующей ситуации? По онлайн кассе пробили чек, но данный чек не ушел в налоговую. Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Митя Новик 448 баллов, г. Астрахань
11 декабря 2018 в 11:38
Наталья1111111:
Смена открыта или закрыта?
Оплата была наличкой или по карточке? Если по карте, то произошло ли списание по ней?
Произошло ли списание товара?
Онлайн касса подключена к какой-нибудь программе учета, например, 1С или сама по себе? Если подключена, то как там отразился чек?
Если снять отчет без гашения, то в нем сумма этого чека отражается?
11 декабря 2018 в 14:14
Смена открыта или закрыта?         Смена закрыта
Оплата была наличкой или по карточке? Если по карте, то произошло ли списание по ней? Оплата за наличный расчет 
Произошло ли списание товара? Да
Онлайн касса подключена к какой-нибудь программе учета, например, 1С или сама по себе? Если подключена, то как там отразился чек? Касса ни к чему не подключена
Если снять отчет без гашения, то в нем сумма этого чека отражается? z отчет за этот день не снимали, а в закрытии смены эта сумма есть 
Подарок для новых ИП
Ведите учет и сдавайте отчетность бесплатно
Расчет зарплаты
Удобно с сервисом Контур.Бухгалтерия
Какой проф. журнал вы бы стали читать?
Опрашиваем бухгалтеров-практиков
nataa 96 051 балл, г. Екатеринбург
11 декабря 2018 в 19:20
Добрый день!
Цитата (Наталья1111111):Не могли бы подсказать, что делать в следующей ситуации? По онлайн кассе пробили чек, но данный чек не ушел в налоговую. Что делать в данной ситуации?
Не ушел какой то один чек? Или это первый чек, который вы пробили на ККТ? У вас заключен договор с ОФД, в личном кабинете ОФД данная оплата отражена, информация об открытии, закрытии этой смены есть?
Каким образом подключена касса к интернету - wi-fi,  сим-карты, др.? Возможно, что то  доступом в интернет, нужно проверить соответстующие настройки.
11 декабря 2018 в 21:49
nataa, с подключением все ок. Чек не первый, с ОФД все ок тоже Не ушел в налоговую только один чек. Если честно меня причина пока не интересует), но спасибо за ваши советы. Мне необходимо понимать, как исправить ситуацию без штрафов и пеней)
НКК Консультант
12 декабря 2018 в 11:02
Цитата (Наталья1111111):Здравствуйте, мои любимые форумчане! Опять обращаюсь к вам за помощью. Не могли бы подсказать, что делать в следующей ситуации? По онлайн кассе пробили чек, но данный чек не ушел в налоговую. Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Добрый день!

Посмотрите данное обсуждение, пожалуйста:
Данные онлайн-кассы не были переданы в ОФД: как пробить чек коррекции?
Митя Новик 448 баллов, г. Астрахань
12 декабря 2018 в 15:29
Да, тут похоже придется делать чек коррекции.
Мне вот просто уже интересно, почему он не ушел. В чеке закрытия он в не переданных не сидит случайно?
13 декабря 2018 в 14:25
Митя Новик, В закрытии смены информация о том, что чек не передан. И мне уже это все интересно!
Митя Новик 448 баллов, г. Астрахань
14 декабря 2018 в 06:51
Наталья1111111, Если чек не передан, то это уже лучше связываться с теми, кто ККТ обслуживает. Они может быть смогут определить, почему он не ушел. А заодно у них спросить, не получится ли так, что он вдруг передастся сам. А то вдруг вы уже чек коррекции сделали и плюс этот чек отправится - как на это налоговая отреагирует, сказать сложно.