Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Укажите адрес электронный почты, который вы использовали для регистрации
Восстановить Вернуться
Инструкция отправлена
Люда Архангельская

В СБИС не приходят протоколы сдачи отчетности в ИФНС

Добрый день. Кто работает в Сбис, подскажите, пожалуйста, что у вас со сдачей отчетности, все прошло в ФНС? Протоколы пришли?
ОтветитьНовый вопрос. . .
Lena79 4 156 баллов, г. Курган
28 января 2019 в 09:37
Люда Архангельская, добрый день! Нет, висят. Но это проблема не СБиС, а налоговой. Т.к. висят отчеты и других операторов.
Бухгалтерия
Заполнить, проверить и сдать всю отчетность по взносам через интернет
kleovor 2 354 балла, г. Москва
28 января 2019 в 09:38
Люда Архангельская, добрый день.

Это не проблема СБИС, а общая. С 2019 года ФНС переходит с одного программного комплекса на другой. У нас зависли отчеты, отправленные еще 10 января.
Сроков никто не называет, но потихоньку начали появляться протоколы.

Чтобы уж удостовериться - позвоните в СБИС, задайте вопрос. Мы звонили своему оператору и нам объяснили так.
28 января 2019 в 10:03
Всех обзвонила. "Слабым" звеном оказалась ФНС. Никак не обновят свои программы.
Кристина-2015 5 баллов
29 января 2019 в 08:24
У нас тоже такая проблема с начала января, вроде начали протоколы приходить по среднесписочной,но вот НД по НДС уже 3 дня просрочки,
и по РСВ тоже тишина, налоговая не знает когда это все наладится Думаю, но когда видишь, что отчеты уже в просрочке сердце кровью обливается!!!Стыдно!
Эдит 2 616 баллов, г. Пятигорск
29 января 2019 в 09:55
Вообще-то и в прошлом году была аналогичная ситуация с ИНФС  в начале года.
Бухгалтерия
Смените сложную учетную программу на понятный веб‑сервис для малого бизнеса
29 января 2019 в 10:38
Всем добрый день! В налоговой ответили, что это "нормально", записали телефон "на всякий случай" и сказали "ждите".
geomech 205 157 баллов, г. Ростовская область
29 января 2019 в 10:46
Александр Погребс Главный консультант
30 января 2019 в 17:31
Добрый день!

Коллеги, сообщите, пожалуйста, как будут у Вас развиваться события. Тема на слуху и востребована посетителями сайта.
Если вдруг тема закроется (автоматически), напишите мне или любому модератору, мы откроем тему.

Удачи!
Таня_1979 0 баллов, г. Чебоксары
1 февраля 2019 в 11:06
И у нас "Отчет отправлен, но еще не считается сданным" висит. Сдала РСВ, никуда пока не звонила решила в инет поискать и наткнулась сюда). Теперь немного успокоилась, но вот думаю может надо в бумажном виде сдать и на флешке.
Бухгалтерия
Заполняйте накладные, акты, счета‑фактуры и ведите бухгалтерию ИП
geomech 205 157 баллов, г. Ростовская область
1 февраля 2019 в 11:10
Цитата (Таня_1979):И у нас "Отчет отправлен, но еще не считается сданным" висит.
Как понять эту фразу? Налоговым кодексом установлено: отчет отправленный по ТКС считается сданным в день отправления.
Цитата (НК РФ Статья 80. Налоговая декларация, расчеты):При передаче налоговой декларации (расчета) по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика днем ее представления считается дата ее отправки.
Leksi 1 033 балла, г. Йошкар-Ола
1 февраля 2019 в 11:17
Здравствуйте. У меня сегодня все непринятые отчеты в ИФНС стали красными с надписью
"Превышен срок ожидания ответа
Пожалуйста, обратитесь в инспекцию"
До нее не дозвонится. Вопрос удалён модератором.
Мама Катя 1 031 балл, г. Тула
1 февраля 2019 в 11:18
Таня_1979, добрый день! Нельзя на флешке теперь сдавать, т.к. тот отчет РСВ, что "висит" признают недействительным, т.к. Вы сдали новый после 30/01/19 и по РСВ выставят штраф за просрочку. Поэтому остается только ждать...
1 февраля 2019 в 11:21
Leksi,
Цитата (Leksi):Здравствуйте. У меня сегодня все непринятые отчеты в ИФНС стали красными с надписью
"Превышен срок ожидания ответа
Пожалуйста, обратитесь в инспекцию"
До нее не дозвонится. Как быть?
Добрый день!
У нас также. Превышен срок ожидания.  Дозвонились до налоговой, сказали терпеливо ждать.
Бухгалтерия
Определить вероятность выездной налоговой проверки и получить рекомендации по налоговой нагрузке
na28ta 8 696 баллов, г. Балашиха
1 февраля 2019 в 14:05
В СБИСЕ или Контуре  было оповещение, что отчеты будут приняты позже, не отправляйте их повторно, если высветились красным. Не могу найти, у кого видела...

В Контуре висит объявление, что после 12 февраля ориентировочно ответы начнут поступать.

Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет. Но! И Выписки из лицевых счетов приходят, и Справки об отсутствии задолженности, и квитанции, что отчеты получены ИФНС (а не только отправлены, как у других операторов). Не понятно, как так, если сбой у налоговой, а не операторов (. В Астрале криптопровайдер другой. Может, в этом дело... Не згаю, но очень подвели другие операторы, Справки очень нужны были (да и сейчас ещё нужны), но СБИС разводит руками и отправляет в налоговую по-старинке запрашивать нужные доки (.
Александр Погребс Главный консультант
1 февраля 2019 в 14:33
Цитата (na28ta):Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет.
Так вся описанная проблема только в подтверждении.
Т.е. в Астрале точно такие же проблемы, как и у всех операторов.

Тем более, что Вы сами пишите:
Цитата (na28ta):сбой у налоговой, а не операторов
То, что Вы написали, на мой взгляд, не вполне корректно. 

Поскольку Вы передергиваете:
Цитата (na28ta):И Выписки из лицевых счетов приходят, и Справки об отсутствии задолженности, и квитанции, что отчеты получены ИФНС (а не только отправлены, как у других операторов).
Всё это приходит не только у того оператора, которого Вы хвалите, но и у всех остальных.
Единственная проблема - нет подтверждения из налоговой. Ну, так их нет и у Вашего оператора.
И обсуждаем мы здесь только эту проблему.

Цитата (na28ta):Не згаю, но очень подвели другие операторы, Справки очень нужны были (да и сейчас ещё нужны), но СБИС разводит руками и отправляет в налоговую по-старинке запрашивать нужные доки (.
Это явно какая-то конкретная ситуация с конкретными справками, причем , конкретного оператора.
Да и впечатление создаётся, что подвели конкретно только Вас.
Хотя и в это верится с трудом.

На всякий случай напоминаю, что любая несанкционированная реклама, антиреклама и рекламные инсценировки запрещены правилами форума.
na28ta 8 696 баллов, г. Балашиха
1 февраля 2019 в 14:38
Александр Бениаминович, я не новый человек на бухонлайн. Вроде бы никогда никого не рекламировала и не "тролила". Обидно (((

Удалите, пожалуйста, моё предыдущее сообщение. Или название операторов... Реально, один оператор Справки мне предоставил, два других нет. Кроме того, рекламировать кого-либо... функционал каждого из операторов настолько различен: кому-то нужно одно, кому-то другое, каждый сам выбирает то, что нужно ему. У меня подключено их три, под потребности разных организаций. Так что я просто констатировала факт...
Бухгалтерия
В договорах с иностранцами много "подводных камней"
Составьте трудовой договор с иностранным работником с помощью специального конструктора
Сергей Новиков Главный редактор
1 февраля 2019 в 14:43
Добрый день!
Цитата (na28ta):Александр Бениаминович, я не новый человек на бухонлайн. Вроде бы никогда никого не рекламировала и не "тролила". Обидно (((
Наталья, мы вас знаем, и знаем с лучшей стороны. Ваше сообщение получилось не вполне корректным по причинам, которые подробно разобрал Александр.

Цитата (Александр Погребс):
Цитата (na28ta):Но в Астрал отчетности не вижу таких проблем. Да, подтверждения принятия нет.
Так вся описанная проблема только в подтверждении.Т.е. в Астрале точно такие же проблемы, как и у всех операторов.
Цитата (Александр Погребс):Единственная проблема - нет подтверждения из налоговой. Ну, так их нет и у Вашего оператора.И обсуждаем мы здесь только эту проблему.
Но я лично уверен, что вы никого не хотели не рекламировать, ни "топить" Улыбаюсь
na28ta 8 696 баллов, г. Балашиха
1 февраля 2019 в 14:47
Сергей Новиков, спасибо Стыдно!. Действительно, сообщение получилось не совсем корректным. Нужно было писать Оператор1, Оператор2 и т.п. Учту замечания Ангел
Александр Погребс Главный консультант
1 февраля 2019 в 14:51
Цитата (na28ta):Нужно было писать Оператор1, Оператор2 и т.п. Учту замечания Ангел
Не поможет.
Суть Вашего сообщения - у одного оператора всё хорошо, а у других всё плохо.
Но это неправда. У всех одинаково плохо.
Повторяю - в теме обсуждается только неполучение подтверждения от налоговой. Их не получают клиенты всех операторов, какими номерами их не обозначай.

А если Вы хотели пожаловаться на конкретную проблемы с получением справок у конкретного оператора, так это к данной теме вообще никакого отношения не имеет.

Успехов!
Кардиодруг 125 баллов, г. Москва
1 февраля 2019 в 14:51
Добрый день, коллеги.
Из шести сданных 15 января сведений о ССЧ принят только один отчёт.
РСВ-1 сдавала 25 и 29 января, все приняты, протоколы пришли по всем отчётам.
НД по земельному налогу отправила 29 января, тоже пока висит без ответа.
Бухгалтерия
Составьте и распечатайте трудовой договор под вашу ситуацию с помощью специального конструктора
1 февраля 2019 в 15:28
.У меня и РСВ и среднесписочная были приняты без проблем. По НДС сегодня 01.02 пришла квитанция о получении. Причем, судя по квитанции, принята 28.01. Жду извещения о вводе.
Мама Катя 1 031 балл, г. Тула
1 февраля 2019 в 16:55
Добрый день, еще раз!  А у нас (Тула) налоговики говорят (удалось за 3 дня дозвониться только сегодня), что у них не подгружаются 9 мес. по РСВ, и есть есть риск получить отрицательный протокол (будто есть ошибки, а по факту их нет). Поэтому даже хорошо, что "висит". Кроме того, "висит" и НД по транспортному налогу аж с 15/01. Итого, в ИФНС удалось без "зависаний" сдать только среднесписочную.
Natali_ul 328 баллов, г. Ульяновск
5 февраля 2019 в 16:51
Доброго дня. По одной организации звонила в ИФНС, сказали, что отчеты видят (отправляли 11-15 января) , квитанции в ответ отправили, но они из-за обновления серверов до нас пока просто не дошли, сказали ожидать.
Тех поддержка СБИС на вопрос "Что делать с отчетностью, которая с красными часиками" сказала, что квитанции подгрузятся в эти же отправки, ничего повторно сдавать не нужно.
6 февраля 2019 в 08:26
Добрый день. Вчера получила протокол сдачи по 6-НДФЛ, сдавала 20 января.
Бухгалтерия
Сдать новую форму 1-Т (проф) через интернет
Александр Погребс Главный консультант
6 февраля 2019 в 11:11
Добрый день! 
Цитата (Люда Архангельская):Вчера получила протокол сдачи по 6-НДФЛ, сдавала 20 января.
Хочется надеяться, что это только первая ласточка...
Lena новичек 16 844 балла
6 февраля 2019 в 11:12
Тоже работаю в СБИС. Сегодня приняли все "висевшие" отчеты по налоговым 6183 и 6194.
6 февраля 2019 в 11:19
Добрый день!
ИФНС 3702, декларация отправлена 14.01.19, до сих пор висит...
Сергей Новиков Главный редактор
6 февраля 2019 в 13:41
Добрый день!

У нас сегодня вышла новость:

https://www.buhonline.ru/pub/tks/2019/2/14320
Бухгалтерия
Сдать отчет 1‑Т по новой форме через интернет
Мама Катя 1 031 балл, г. Тула
7 февраля 2019 в 11:38
Добрый день! Тула, ИФНС 7104. Сегодня по СБИСу получила "Справку о состоянии расчетов с бюджетом" (заказывала 24/01/19). Из справки видно, что сумма взносов за 3 квартала "висит" как переплата. Тем самым подтверждается информация, что ФНС "потеряли" именно не суммы налогов, а данные по ранее предоставленным отчетам, соответственно никаких пеней автоматом не начислили.  Вот такая скромно-оптимистичная информация.
Кардиодруг 125 баллов, г. Москва
7 февраля 2019 в 12:19
Коллеги, добрый день!
У меня "первая ласточка" из налоговой 7713 прилетела. Приняли сведения о ССЧ, отправленные 15.01. 
РСВ-1, отправленный 25.01, пока в стадии ожидания.

Так же общалась с другой московской налоговой по поводу требования, которое пришло без указания периода. Инспектор поведал, что у них из-за перехода на новое программное обеспечение, даже требования формируются некорректно, так как необходимые данные "не подтягиваются". Программа не реагирует на галочки, поставленные в нужные квадратики, т.е. ставят галку в одно место, а срабатывает так, как будто поставили в другое. 
В общем, ждём, когда обработают все отчёты,  и спокойно занимаемся другими важными делами.
Всем хорошего дня!
Сергей Новиков Главный редактор
12 февраля 2019 в 11:36
Добрый день!

Для тех, кто получит "отказные" протоколы из-за ошибок в отчетности, наш юрист написал статью с образцами жалоб и возражений:

https://www.buhonline.ru/pub/tks/2019/2/14340