Неправильная сумма по чеку

Question

Такая ситуация, работаю в отеле, гость заплатил за номер 8075р. случайно отбил по чеку 8750.
И закрыл смену( снял Z-отчет) После этого заметил ошибку, сделал возврат на эту же сумму 8750 и отбил на 8075 (правильную)
Ну и конечно возникла путаница с грос итогом,выручки за смену и т.д..
Как из таких ситуаций лучше выходить, и главный вопрос как это оформить в кассовой книге? смотря на чеки или на реальные суммы, так как и 8750 и 8075 в них отобразилась..

Кручинина Наталья · Answer

Цитата (svna):Такая ситуация, работаю в отеле, гость заплатил за номер 8075р. случайно отбил по чеку 8750.
И закрыл смену( снял Z-отчет) После этого заметил ошибку, сделал возврат на эту же сумму 8750 и отбил на 8075 (правильную)
Ну и конечно возникла путаница с грос итогом,выручки за смену и т.д..
Как из таких ситуаций лучше выходить, и главный вопрос как это оформить в кассовой книге? смотря на чеки или на реальные суммы, так как и 8750 и 8075 в них отобразилась..

Если кассир пробил неверную сумму, надо выбить правильный чек и отдать его покупателю. Ошибочный чек нужно погасить (надорвать) и сохранить. В конце дня на такие чеки оформляют акт о возврате (форма N КМ-3). В акте нужно указать номер и сумму неправильно пробитых чеков. Чеки нужно наклеить на лист бумаги или прикрепить к акту и сдать в бухгалтерию.
Ошибочно пробитую за день сумму указывают в графе 15 журнала кассира-операциониста. На эту сумму уменьшается выручка из операционной кассы за этот день.