Покупатель возвращает товар: кто должен оплачивать доставку?

Цитата (Бухда):при возврате товара от покупателя (магазин, розница) надлежащего качества

Цитата (Бухда):товар не подошел по цвету или габаритам

Цитата (Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара"):4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
...
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Цитата (Александр Погребс):я убежден, что доставка качественного товара обратно в магазин должна оплачиваться покупателем.

Цитата (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 10.08.2016 № Ф07-5521/2016 по делу № А56-51965/2015):В оспариваемом предписании управление также критически оценило пункт 2 Правил акции в приведенной выше части: "Обмен крупно-бытовой техники после доставки покупателю возможен только при условии, что техника не устанавливалась, находится в заводской упаковке, и покупатель самостоятельно доставит ее в магазин". Как указало управление, Законом N 2300-1 не установлено понятие "крупно-бытовая техника", в связи с чем невозможно установить, в отношении каких товаров продавец устанавливает данное условие, тем самым вводя потребителя в заблуждение; условие о доставке товара для обмена своими силами также не предусмотрено Законом N 2300-1; в пункте 7 статьи 18 Закона N 2300-1 предусмотрено, что доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Вместе с тем, как отметил суд апелляционной инстанции, такое условие акции не может расцениваться как нарушение прав потребителя, поскольку пункт 7 статьи 18 Закона N 2300-1 касается обмена и возврата только товара ненадлежащего качества. В рассматриваемом же случае правила акции установлены для обмена и возврата товара надлежащего качества, возврат и обмен которого осуществляется по инициативе покупателя и не связан с недостатками товара, за которые отвечает продавец. Требование о возврате и обмене любого товара надлежащего качества за счет продавца в законе отсутствует. Само по себе использование в правилах акции общества понятия "крупно-бытовая техника" в описании условия об обмене и возврате товара надлежащего качества не свидетельствует об ущемлении прав потребителя, поскольку в законе отсутствует обязанность продавца по доставке и обмену любого товара надлежащего качества за счет продавца. Следовательно, указанное условие акции не нарушает требований Закона о защите прав потребителей.