Клиент перевел больше денег, чем указано в чеке: что делать?Клиент перевёл больше денег на расчетный счёт , чем указано в чеке. День закрыт. На сколько это критично? И как это исправить и есть ли необходимость в этом? | |
 Добрый день! Когда Вы задаёте вопрос, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, или говорить "спасибо", или "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума. Пожалуйста, не создавайте новую тему с таким же вопросом. На Ваш вопрос Вам ответят здесь, в этой теме. | |
Экологическую отчетность должны сдавать все Не сдать один отчет — 80 тысяч рублей. Сдать все отчеты — 4,5 тысячи рублей в год. Реклама 16+. Реквизиты | |
 Инна Огнева, Здравствуйте. Спасибо. | |
Цитата (Василий Николаевич Петров):Клиент перевёл больше денег на расчетный счёт , чем указано в чеке. День закрыт. 1. как клиент переводил деньги? у вас эквайринг, клиент оплатил по карте? или клиент переводил самостоятельно на реквизиты расчетного счета 2. какой чек? кассовый чек или еще что то 3. что означает день закрыт? 4. У вас клиент кто- физическое лицо, юридическое лицо(ООО или ИП)? | |
Приветствую.. 1. по QR коду 2. Фискальный чек 3. ошибку заметили на следующий день 4. физическое лицо Клиентка ошиблась на 30 рублей. Спасибо за ответ.. | |
Заполните и сдайте всю статистическую отчетность через интернет Реклама 16+. Реквизиты | |
Цитата (Василий Николаевич Петров):1 по QR коду2. Фискальный чек 3 ошибку заметили на следующий день 4 физическое лицо Клиентка ошиблась на 30 рублей. 1. Вы можете вернуть клиенту деньги, оформив частичный возврат на 30 руб. в приложении по оплатам Q коду? уточните в своем банке, как это сделать без участия клиента 2. кассовый чек на эти 30 руб не пробит, надо пробить кассовый чек на аванс в 30 руб, при возврате клиенту денег - пробить кассовый чек на возврат 3. если у вас формат фискальных данных не 1.05 - пробиваете кассовый чек коррекции текущей датой с описанием вашего случая- это описание пойдет автоматически в налоговую, если формат 1.05 - то пробиваете кассовый чек обычный на приход 30 руб - смотрите по своей программе возможности- и обычный кассовый чек на возврат при возврате клиенту денег с приложением служебной записки или объяснительной | |
Спасибо за ответ... | |
