Не выплачено пособие при рождении ребенка: что делать?

Question

Добрый день, ООО г. Курск на усн 6%. Работница родила 30.01.23, хочет получить пособие при рождении ребенка. В ФСС сказали что запросы нам присылать не будут, т. К они этого не делают. Собрали справку о рождении и от отца, свидетельство о рождении, заявление и по Ткс через "инициировать выплату" отправили. Пришел положительный протокол с номером проактивного процесса. Прождали месяц, выплаты нет. Звоню в ФСС, там отвечают мы не видим реестра. Оператор эл. Отчетности посмотрел и сказал что этого не может быть, т. К есть номер присвоенного проактивного процесса. Звоню в ФСС - ответ мы ничего не видим у нас единая база. Отправили повторно - третий день висит в статусе Доставлен. Что делать, куда обращаться? Кстати больничный БиР выплатили.

Ольга Рогова · Accepted Answer

Цитата (nisanisa1):подскажите где в ЛК Страхователя смотреть запрос?

Вход в Кабинет страхователя- Раздел «Проактивное назначение страхового обеспечения» - Вкладка «Запросы недостающих сведений»
Руководство пользователя ФК Личный кабинет страхователя.pdf

22 марта

Ольга Рогова · Answer

nisanisa1, добрый день.У меня были похожие проблемы с ФСС . Чтобы я Вам рекомендовала, отработать данный вопрос через личный кабинет ФСС.&#160; &#160;Как оказалось&#160; запрос из ЗАГСа поступил именно в&#160;  личный кабинет ФСС.&#160; Перенаправить   &#160;запрос&#160;  в СБИС сотрудники ФСС не смогли. Как мне сказали мы его видим, а доступа к запросу нет.  Какие документы нужны для начисления пособия при рождении ребенка?

nisanisa1 · Answer

Спасибо, попробую.Добрый день, в личном кабинете нет запроса. Весь обыскала. Звоню в ФСС через день, отправила 4 документа через СБИС. Не видят ничего. Замкнутый круг.Ольга Рогова, подскажите где в ЛК Страхователя смотреть запрос?

nisanisa1 · Answer

Спасибо. Посмотрела, нет его.

Ольга Рогова · Answer

Цитата (nisanisa1):Посмотрела, нет его.Думаю, что запрос из ЗАГСа не поступил по ЭДО.&#160; &#160;Тогда&#160; Вы всё сделали правильно&#160;"инициировали выплату"Цитата (nisanisa1):Пришел положительный протокол с номером проактивного процесса. Прождали месяц, выплаты нет.&#160;А сотрудница ничего не напутала? Она госуслуги проверяла, там&#160; должны быть все шаги выплаты.&#160; Реквизиты на&#160; оплату были&#160; переданы в ФСС на карту МИР?

nisanisa1спросил16 марта в 11:24 142 просмотра Больничные и декретные Не выплачено пособие при рождении ребенка: что делать? Добрый день, ООО г. Курск на усн 6%. Работница родила 30.01.23, хочет получить пособие при рождении ребенка. В ФСС сказали что запросы нам присылать не будут, т. К они этого не делают. Собрали справку о рождении и от отца, свидетельство о рождении, заявление и по Ткс через "инициировать выплату" отправили. Пришел положительный протокол с номером проактивного процесса. Прождали месяц, выплаты нет. Звоню в ФСС, там отвечают мы не видим реестра. Оператор эл. Отчетности посмотрел и сказал что этого не может быть, т. К есть номер присвоенного проактивного процесса. Звоню в ФСС - ответ мы ничего не видим у нас единая база. Отправили повторно - третий день висит в статусе Доставлен. Что делать, куда обращаться? Кстати больничный БиР выплатили. Новый вопрос Ответить

Ольга Рогова г. Ростов-на-Дону532 971 балл 16 марта в 11:42 nisanisa1, добрый день. У меня были похожие проблемы с ФСС . Чтобы я Вам рекомендовала, отработать данный вопрос через личный кабинет ФСС. Как оказалось запрос из ЗАГСа поступил именно в личный кабинет ФСС. Перенаправить запрос в СБИС сотрудники ФСС не смогли. Как мне сказали мы его видим, а доступа к запросу нет. Какие документы нужны для начисления пособия при рождении ребенка? 16 марта

Заполнить и сдать персонифицированные сведения через интернет Сдать бесплатно

nisanisa1Автор вопроса 45 баллов 16 марта в 11:56 Спасибо, попробую. Добрый день, в личном кабинете нет запроса. Весь обыскала. Звоню в ФСС через день, отправила 4 документа через СБИС. Не видят ничего. Замкнутый круг. Ольга Рогова, подскажите где в ЛК Страхователя смотреть запрос? 16 марта (Изменено)

Бухонлайн Редакция 22 марта в 16:09 Добрый день! Мы подобрали для вас материалы по теме вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными. Вопросы на форуме Как в 1С ЗУП начислить единовременное пособие при рождении ребенка, если ребенок родился в июле 2022 года? 19 марта 2023 Как в расчете по страховым взносам отразить начисление единовременного пособия при рождении ребенка? 31 августа 2020 Работник принес справку о рождении ребенка: какие выплаты положены работнику? 18 сентября 2020 22 марта

Ольга Рогова г. Ростов-на-Дону532 971 балл 22 марта в 16:48 Цитата (nisanisa1):подскажите где в ЛК Страхователя смотреть запрос? Вход в Кабинет страхователя- Раздел «Проактивное назначение страхового обеспечения» - Вкладка «Запросы недостающих сведений» Руководство пользователя ФК Личный кабинет страхователя.pdf 22 марта

Государство переводит больничные в электронный вид Подключите сервис для работы с электронными больничными и сопутствующей отчетностью Подать заявку

nisanisa1Автор вопроса 45 баллов 22 марта в 18:23 Спасибо. Посмотрела, нет его. 22 марта

Ольга Рогова г. Ростов-на-Дону532 971 балл 22 марта в 18:27 Цитата (nisanisa1):Посмотрела, нет его. Думаю, что запрос из ЗАГСа не поступил по ЭДО. Тогда Вы всё сделали правильно "инициировали выплату" Цитата (nisanisa1):Пришел положительный протокол с номером проактивного процесса. Прождали месяц, выплаты нет. А сотрудница ничего не напутала? Она госуслуги проверяла, там должны быть все шаги выплаты. Реквизиты на оплату были переданы в ФСС на карту МИР? 22 марта (Изменено)