NEOFITспросил18 марта в 16:05
 52 просмотра 

Как ответить на запрос ЦБ РФ данных о счетах клиента, с которых оплачивались услуги, если таких данных у организации нет?

Приветствую, форумчане!

Получили требование ЦБ РФ по абоненту, в одном из пунктов запрашивают:" справку, содержащую сведения о полных реквизитах всех счетов, открытых в кредитных организациях, с которых были проведены операции по оплате услуг по договору".
Мы у себя видим только факт оплаты по номеру договору и способ оплаты, конкретно по этому абоненту - безнал, оплата картой.
Никакие платежные реквизиты клиентов не видим и не собираем.
Сделали запрос в банк по клиенту. По опыту других обращений банк может вообще проигнорировать наш запрос о предоставлении данных р/с, с которого абонент платил.
Звонили исполнителю требования, объяснили ситуацию, в ультимативной форме ответил, что его не волнует откуда мы их достанем, будет нарушение, если не предоставим.
Так же сказал надо продлять срок предоставления документов , а каким образом не пояснил...
 
У кого были такие ситуации? Как выходили из положения?
Новый вопрос Ответить
Добрый день!
Мы подобрали для вас материалы по теме вашего вопроса. Возможно, они окажутся полезными.

Вопросы на форуме
Как правильно оформить возврат денежных средств из кассы? 30 апреля 2010
Нужно ли вести кассовую книгу ИП при ЕНВД? 26 апреля 2010
ЭЦП для отчетности на 2023 год
Получите электронную подпись без посещения госорганов