Учитесь бесплатно! Смотрите записи актуальных вебинаров для бухгалтеров и предпринимателей Выбрать видео
Вход для зарегистрированных:
Войти
Закрыть
Восстановление пароля
Укажите адрес электронный почты, который вы использовали для регистрации
Восстановить Вернуться
Инструкция отправлена
Ольга85

Мониторинг

Дорогие коллеги, можно я вас немного помониторю?) Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу формирования имиджа магазина и приверженности покупателей.
Итак, что привлекает ваше внимание в магазине одежды и аксессуаров? Что побуждает вас одеваться в одном и том же магазине? (укажите номера вопросов, на которые вы ответили бы положительно)

1. Сам товар независимо от стоимости (ну скажем, выше среднего)
2. Цены (средние или ниже среднего)
3. Скидки раз в месяц до 50%
4. Наличие в вашем кошельке дисконтной карты
5. Близость к вашему дому
6. Наличие названия модного бренда на этикетке товара
7. Доброжелательное отношение продавца, его советы и предложения
8. Продавец не лезет со своими советами
9. Влияет ли интерьер магазина на ваше восприятие товара?
10. Какие вам встречались необычные акции? (напишите )

Очень жду ваших ответов!!!!!!!!!!!Заранее благодарю!!!!!!!!!


Радькова 34 339  баллов, г. Йошкар-Ола
27 мая 2010 в 15:25
1,7,8
Рябова Елизавета Консультант
27 мая 2010 в 15:28
1, 4, 7, 8, 9
Бухгалтерия
Получить свежую выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП с подписью ФНС
Главбух2001 3 796  баллов
27 мая 2010 в 15:29
1,4,5,8,9
_Анютка_ 1 613  баллов, г. Москва
27 мая 2010 в 15:30
1,3,7,9
ireniren2007 2 207  баллов, г. Москва
27 мая 2010 в 15:31
Лично меня привлекает сам товар есть определенные пристрастия но скорее не к бренду а к стране .... люблю немецкую одежду она рассчитана на дам с формами ))))) в итальянскую моя грудь редко помещается ))))
продавец безусловно очень важный пункт ..... если я сталкиваюсь с хамством или некорректными высказываниями девиц то как правило больше в такое место не захожу ....
дисконтная карта приятно но не главное
ну и конечно кто же не любит распродажи )))) но тут главное не переусердствовать а то в сезон впечатление что тебя обманывают ..... т.е. если они могут распродавать это со скидкой 50-70 % то себестоимость у товара вообще нулевая значит гадость ....
nsn 19 916  баллов, г. Тула
27 мая 2010 в 15:59
1.7.4.3
YNIVERSAL 23 474  балла, г. Арзамас
27 мая 2010 в 16:03
1,2,7,9
Необычная акция (правда в стройматериалах была):
при покупке товара свыше 5000 рублей - курочка-гриль впридачу (только первым 15 покупателям за день)
У них во дворе магазина свой тонар с курицами стоит.
В вашем случае тоже можно задуматься- клиенты толстеют и приходят за новой одеждой.
Faty 33 033  балла, г. Махачкала
27 мая 2010 в 16:04
1,6,7,8
9-да.
Natali Arslanova 19 556  баллов
27 мая 2010 в 16:12
2, 5, 8, и 9
Лариса С 1 978  баллов
27 мая 2010 в 17:12
1,5,7,8
9
sukharik 33 740  баллов, г. Санкт-Петербург
27 мая 2010 в 21:02
1, 7,8,9
Но это даже вторично. Самое главное для меня -качество материала, натуральные ткани. Никогда не возьму даже брендовую вещь, если она сделана из жуткой синтетики.
melik 24 848  баллов, г. Волгоград
27 мая 2010 в 21:17
А для меня главное - что бы костюмчик сидел. Люблю качественные вещи. Бренд как-таковой, особенно у нас в провинции, не найдешь, а если есть - то цена заоблачная. Люблю продавцов, которые не навязываются, а мягко ведут диалог с покупателем. Иногда хочется походить-побродить по магазину, а тут продавец по пятам ходит и в глаза заглядывает, как преданная собака, или трещат как сороки. Если что-то необходимо, спрашиваешь, тебе профессионально отвечают. Интерьер магазина играет для меня очень важную роль. Приведу пример. Сейчас много открывают супермаркетов (продуктовые имею ввиду), так вот есть такие, например, "Пятерочка" (правда не знаю есть у Вас в городе), так туда заходить неохота, сарай-сараем. Что внутри, что снаружи. И так-то никакой архитектуры в городе не осталось, так еще и по центральным улицам эти ангары "совковые" стоят. Заходишь туда только потому, что близко с домом. Распродажи - это класс, вся заграница на них живет. Еще, когда была в Москве на семинаре, очень понравилось, что там практически в каждой "забегаловке" можно расплатиться кредиткой, у нас таких магазинов - по пальцам пересчитать можно. Уф, вроде бы все, если что-то вспомню - допишу. Удачи Вам!!!
Кручинина Наталья 107 717  баллов, г. Самара
28 мая 2010 в 10:00
1,7,8,9
n1a2t3 4 333  балла, г. Санкт-Петербург
28 мая 2010 в 11:21

1,5,7,8
28 мая 2010 в 15:17
Всем спасибо за участие!!! вы мне очень помогли!!!