Тамара новичок

Как правильно документально оформить передачу товара покупателю дистанционно?

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Поделитесь пожалуйста опытом в такой ситуации:
Покупатель заказывает у нас товар, оплачивает его, но находится он далеко от нас (соответственно документы он подписать нам не может).
Мы добавили пункт в договор о том, что документы передаваемые посредством факсимильной и электронной связи имеют юридическую силу, теперь обмениваемся подписанным договором в скане. А вот большая проблема с подписанием ТОРГ-12 и акта приема-передачи: отправлять их в адрес покупателя подписанными с нашей стороны ОЧЕНЬ нежелательно для нас (т.к. потом покупатели бегут с этим актом в суд и выигрывают дело...). Поэтому теперь мы отправляем на покупателя ТОРГ12 и акт приема-передачи на чистых бланках, просим подписать, поставить печать и отправить нам, а мы проделав то же самое вернем им их экземпляры. Но приходят подписанные документы только лишь от 1 клиента из 100.....
Директор даже приказал чтобы клиенты сначала подписывали и отправляли нам акт приема-передачи, только потом будем отправлять им товар (здесь я понимаю клиентов- товар в глаза не видел, а уже должен что-то подписать???)

Посоветуйте кто как поступает с подписанием документов, когда клиент находится территориально далеко от вас?

Буду очень благодарна за любой совет!
ОтветитьНовый вопрос. . .
8 августа 2012 в 17:46
Добрый день.
Цитата (Тамара новичок):покупатели бегут с этим актом в суд и выигрывают дело
Поясните, пожалуйста, а какую претензию при этом предъявляют?
И еще уточните, каким образом доставляется товар до покупателя.
Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами