Рознице запретят собирать персональные данные покупателей и навязывать допуслуги

Рознице запретят собирать персональные данные покупателей и навязывать допуслуги
18 мая 2022

С 1 сентября 2022 года продавец не сможет отказать в продаже товаров или услуг из-за того, что покупатель не предоставил свои персональные данные. Соответствующие поправки в закон о защите прав потребителей внесены Федеральным законом от 01.05.22 № 135-ФЗ.

Незаконный сбор персональных данных

Как пояснили в Госдуме, сейчас при совершении покупок или оплате услуг у людей под разными предлогами собирают номера телефонов, адреса электронной почты и другие личные сведения. Делается это даже в тех случаях, когда предоставление такой информации не является обязательным. Прежде всего это касается онлайн-торговли. Принятие соответствующих поправок позволит дополнительно защитить права потребителей.

Электронная подпись Получить ЭЦП по ускоренной процедуре и с полной техподдержкой Подать заявку

Согласно комментируемому закону, продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не сможет отказать в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора потребителю, который не готов предоставить свои персональные данные. Исключение — случаи, когда обязанность сообщать такие данные предусмотрена законодательством или связана с исполнением договора.

Кроме этого, в законе № 135-ФЗ прописан перечень недопустимых условий договора, которые ущемляют права потребителей. В частности, к таким условиям относятся:

  • оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя;
  • ограничение право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
  • уменьшение размера законной неустойки;
  • установление обязательного досудебного порядка рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.

Штраф для нарушителей

Добавим, что в настоящее время на рассмотрении Госдумы находится проект поправок в статью 14.8 КоАП (законопроект № 1184517-7). В ней предлагается установить штрафы за отказ магазина заключить договор с потребителем, который не сообщил персональные данные (исключение — случаи, когда обязанность сообщить такие данные предусмотрена законодательством или связана с непосредственным исполнение договора). Размеры санкций такие:

  • для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей;
  • для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей.

Ожидается, что 19 мая законопроект будет рассмотрен во втором чтении.

Призма Проверить себя или контрагента по санкционным спискам Проверить бесплатно
В закладки Поделиться 595