Центробанк запретил кредитным организациям вводить комиссии без согласия клиентов
С недавних пор некоторые банки начали в одностороннем порядке вводить комиссии за совершение операций по договорам банковского счета и по вкладам (в том числе, за обслуживание вклада в иностранной валюте). Центробанк в письме от 14.06.22 № ИН-03-59/82 указал кредитным организациям на недопустимость такой практики.
Банковский регулятор отметил, что законодательство не наделяет кредитные организации правом в одностороннем порядке устанавливать комиссию за совершение операций по договору банковского счета или увеличивать ее размер. В отношении банковского вклада (депозита), внесенного гражданином на определенный срок либо до наступления определенных обстоятельств, действует прямой запрет на одностороннее установление или увеличение комиссий.
Несмотря на это, ряд банков прописывают в договорах, что могут в одностороннем порядке менять действующие тарифы. При этом об изменении условий (например, об установлении комиссий) кредитные организации уведомляют клиентов только через свои сайты, а не лично.
В Центробанке заявили, что такие действия нарушают требования законодательства, поэтому к нарушителям будут применяться «соответствующие меры».
Одновременно с этим кредитным организациям предписано:
- не включать в договоры банковского счета и банковского вклада положений об одностороннем установлении или увеличении комиссий;
- не взимать с потребителей комиссии, введенные банком в одностороннем порядке, если клиент не выразил конкретное и сознательное согласие на применение новых тарифов;
- проанализировать уже заключенные договоры и исключить положения, ущемляющие права потребителя.
